Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente en Madrid

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Teleperformance-Crit A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Teleperformance-Crit, estamos buscando a un/a teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y venta cruzada para trabajar en una empresa líder en España. Nuestro equipo se enfoca en la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios.

Misión

Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Después de finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de algunos productos y/o servicios.

Funciones del Puesto

  • Atender llamadas telefónicas de los clientes de la compañía
  • Brindar asesoramiento y resolver consultas de los clientes
  • Identificar oportunidades de venta cruzada y promocionar servicios adicionales
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes

Condiciones Laborales

Nuestra empresa ofrece una contratación estable directamente con la empresa en formato 2 meses + indefinido. El salario es de 8,32 € brutos/hora, más comisiones (sin límite) según convenio de Contact Center con Categoría de Teleoperador.

La jornada laboral es de 32,5 horas semanales, desde lunes a domingo, en turno partido de 15:30 a 22:00 h. Se ofrece formación semipresencial y remunerada de 10 días para desarrollar habilidades en atención al cliente y venta cruzada.

Ventajas del Empleo

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Trabajar en un entorno colaborativo y motivador

Requisitos Mínimos

No hay requisitos específicos mencionados.



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