Encargado de Recepción Senior
hace 1 semana
En Meliá, el mundo es tuyo. Nuestro hotel ofrece oportunidades infinitas para crecer y desarrollarte profesionalmente. Puedes trabajar en varios países y formar parte de una gran familia con una sensación de pertenencia única.
Nuestro programa de fidelidad exclusivo para empleados, My MeliáRewards, te brinda beneficios y ventajas únicas. Además, disfruta del programa My MeliáBenefits, que incluye retribución flexible, descuentos en productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.
Misión: Asistir al Gerente de Front Office en la administración y gestión diaria de la operación del departamento, garantizando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, según los estándares del hotel.
Responsabilidades principales:
- Conducir y supervisar la operación diaria del departamento para asegurar la aplicación de los estándares de servicio.
- Gestionar las preocupaciones de los huéspedes y responder rápidamente, notificando las áreas correctas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes.
- Asegurarse de que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio.
- Supervisión de las operaciones durante el turno del que la persona es responsable.
- Gestión de reclamaciones de clientes y responsabilidad en la toma de decisiones.
- Tareas en ausencia de la FOM.
- Asegurarse de que todo el personal esté capacitado y se mantengan registros de capacitación precisos.
- Ser solidario y promover los valores de la cultura de servicio al equipo de Front Office, permitiendo brindar el más alto nivel de servicio en todo momento.
- Asegurar una facturación y correcciones precisas.
- Dar la bienvenida a los huéspedes y fomentar la lealtad del cliente a través de su manera amigable.
- Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia.
- Asegurar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.) y también puntuales.
- Asegurar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimiento del área local y los eventos.
- Asegurar que la documentación y la información de los huéspedes estén disponibles y actualizadas.
El salario estimado es entre 35.000€-45.000€ anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
Somos una empresa líder en la industria hotelera y ofrecemos una carrera llena de oportunidades y desafíos. Si eres alguien que busca crecer profesionalmente y ser parte de una gran familia, este es tu destino
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Encargado/a de Recepción Almacen
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Carnimad A tiempo completoLa empresa Carnimad busca un/a encargado/a de recepción almacen para trabajar en su sucursal de Navas del Rey. El/la candidato ideal posee una excelente capacidad organizativa, comunicativa y resolver conflictos.Nuestro puesto es temporal para una campaña de Navidad y se encuentra ubicado en una zona comercial atractiva. En esta posición, tendrás la...
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Encargado de Recepción Hotelero
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Senator Hotels & Resorts A tiempo completoResumen del Puesto: Estamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en el sector hotelero para cubrir el puesto de Encargado de Recepción en nuestro establecimiento Senator Parque Central, ubicado en Valencia. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio excelente a nuestros huéspedes, gestionar las reservas y facturación del...
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Madrid, Madrid, España Ahorramas A tiempo completoAhorramas es una empresa líder en el sector de alimentación con un gran proyecto en expansión, que cuenta con más de 12.000 personas y 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha.Estamos comprometidos con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo como Encargado de...
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Madrid, Madrid, España Banana Homes A tiempo completoEn Banana Homes, una empresa de alojamientos turísticos con más de 50 opciones y años de experiencia en el sector, buscamos un profesional para cubrir el puesto de Encargado de Recepción.Sueldo: El salario base es de 900,00€ al mes.Contrato: Se ofrece un contrato indefinido a media jornada.Ubicación: La ubicación del trabajo es en el centro de...
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Atendente de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Centros Geriatricos Dos De Mayo A tiempo completoCentros Geriátricos Dos De Mayo busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Atendente de Recepción Senior en su residencia de mayores. El candidato ideal posee una sólida experiencia en recepción y atención al cliente.La contratación es a jornada completa, con 20 horas semanales, distribuidas entre lunes y viernes, durante el turno de...
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Gerente de Recepción Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Befootball A tiempo completoDescripción del PuestoTítulo: Gerente de Recepción SeniorCompañía: BeFootballEstamos buscando un Gerente de Recepción Senior altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo dentro del departamento de recepción. En esta posición, serás responsable de supervisar las operaciones de la recepción o el área de oficina, brindar un...
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Administrador de Recepción Senior
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoMeliá Hotels International es un complejo formado por varios hoteles en todo el mundo, con la misión de ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. En este contexto, nuestro hotel en Torremolinos busca a un Administrador de Recepción Senior para gestionar y supervisar todas las operaciones del departamento de Front Office. Tu salario mensual será...
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Gerente de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoLa empresa Meliá Hotels International Sol Torremolinos Resort es un complejo hotelero formado por tres hoteles: Don Pablo, Don Pedro y Don Marco. Se encuentra en la localidad malagueña de Torremolinos, a solo 20 metros de la playa, separado del agua únicamente por un concurrido paseo marítimo. La misión como Gerente de Recepción Senior será gestionar...
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Administrador de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Guitart Hotels A tiempo completoEmpresa líder en la industria hotelera, Guitart Hotels, busca a un Administrador de Recepción Senior para formar parte de su equipo. En este rol, serás responsable de garantizar la máxima satisfacción del cliente, con el apoyo del equipo. Controlará diariamente el mapa de reservas y verificará los protocolos establecidos tanto de la operativa interna...
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Encargado de Recepción en Hotel de Lujo
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Myr Hotels A tiempo completoInformación sobre la empresaMYR Hotels es un hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Valencia.">SalarioEl salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000€ al año.">Descripción del trabajoComo encargado de recepción, asumirá las siguientes responsabilidades:Tener conocimiento actualizado y constante de los servicios ofertados en el...
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Encargado/a de Obra Senior con Experiencia
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Talent Match A tiempo completoLa empresa Talent Match busca incorporar a un encargado/a de obra senior con amplia experiencia en la industria de la construcción. El candidato ideal poseerá conocimientos y habilidades para liderar equipos y gestionar recursos humanos y técnicos.Resumen del Puesto:Liderar el control de la ejecución de la obra y supervisar los planes de Seguridad,...
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Oficial de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España World Essence A tiempo completoEn World Essence, buscamos un profesional apasionado y eficiente para el puesto de Oficial de Recepción Senior.Misión:Nuestro equipo de Recepción es el primero en contacto con nuestros clientes, por lo que debemos asegurarnos de brindarles una excelente experiencia desde el principio. En este rol, será responsable de gestionar la recepción del área,...
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Asistente de Recepción Senior en Madrid
hace 1 día
Madrid, Madrid, España The Westin Madrid Cuzco A tiempo completoLa The Westin Madrid Cuzco busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Asistente de Recepción Senior. Se requiere experiencia previa en Dpto. de Recepción, con conocimientos y habilidades sólidas en el manejo del programa Opera. El salario estimado para este cargo es de aproximadamente 35.000€ al año, dependiendo de la experiencia.En...
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Gerente de Recepción Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Bienvenido a Meliá Hotels International**Nuestra compañía es líder en el sector hotelero y ofrece una experiencia única para nuestros empleados. En Meliá, creemos que la pasión por lo que hacemos es fundamental para nuestro éxito.Como Gerente de Recepción Senior, serás responsable de supervisar y controlar el área de recepción asegurando el...
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Encargado/a de Tienda Senior
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kiabi España A tiempo completo**Descripción del Empleo**Buscamos un profesional apasionado por la moda y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de tienda en Kiabi España.Como Encargado/a de Tienda Senior, serás responsable de liderar un equipo de ventas y garantizar la aplicación de las políticas de ventas en la tienda.Entre tus responsabilidades se...
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Ayudante de Recepción
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Grupo El Fuerte A tiempo completoBuscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel de 5 estrellas, ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico.Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del...
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Asistente de Recepción Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y VisiónEn Meliá Hotels International, somos una empresa líder en la industria hotelera, con una misión clara: ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Nuestra visión es ser la opción preferida para los viajeros y familias que buscan emociones y recuerdos únicos.Perfil del CandidatoBuscamos a un Asistente de Recepción Senior con...
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Encargado de Mantenimiento Senior
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completoDescripción del trabajoNuestra empresa, Aboutyourtalent, busca un Encargado de Mantenimiento Senior para nuestras plantas en Barcelona, Madrid y Valencia.Entre las responsabilidades y funciones se incluyen:Coordinar y supervisar el equipo de mantenimiento.Formar a los nuevos miembros del equipo.Planificar los mantenimientos preventivos.Ofrecer soporte...
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Administrador de Recepción Hotelero
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Rafael Hoteles Atocha A tiempo completoRafael Hoteles Atocha es un hotel de 4* ubicado en el corazón de Madrid que busca incorporar a un administrador de recepción para nuestro equipo. Este profesional estará encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Si eres una persona con iniciativa y orientación al servicio al cliente, esta...
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Asistente de Recepción y Contabilidad Senior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Instituto De Medicina Y Dermatología Avanzada A tiempo completoInstituto De Medicina Y Dermatología Avanzada busca un profesional organizado y con habilidades de comunicación para desempeñarse como Asistente de Recepción y Contabilidad. Este puesto requiere atención al cliente, gestión de múltiples tareas y experiencia en contabilidad básica.**Funciones Principales:**Recepción: Atender a los pacientes,...