Empleos actuales relacionados con Service Contact Center Director - Barcelona, Barcelona - Agilent Technologies Spain


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Busquem un/a Operador/a de Contact Center per a la nostra empresa Teléfono Permanente, Contact Center.Responsabilitats: Captació telefònica de socis i sòcies. Oferir informació bàsica sobre la nostra empresa i sobre la nostra activitat. Experiència en campanyes d'ONG's. Coneixements de català i castellà a nivell nadiu.Ofrecem un contracte laboral...


  • Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completo

    About AgilentAgilent is a global leader in laboratory and clinical technologies, driven by a passion for bringing great science to life. Our commitment to quality and innovation supports cutting-edge life science research, patient diagnostics, and ensures the safety of water, food, and pharmaceuticals.As scientists and clinicians pursue small, everyday...


  • Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completo

    About AgilentAgilent is a global leader in laboratory and clinical technologies, driven by a passion for bringing great science to life. Our commitment to quality and innovation supports cutting-edge life science research, patient diagnostics, and ensures the safety of water, food, and pharmaceuticals.As scientists and clinicians pursue small, everyday...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Teléfono Permanente, Contact Center busca persones especialistes en Atencíó al Client de Trucades Telefóniques per a treballar en un entorn dinàmic i en constant evolució. Les funcions inclouen:Atenció telefònica segons les pautes donades pels nostres clients, seguint els protocols de llenguatge i to corporatiu.Experiència en Call Center (1 anys...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de TreballTeléfono Permanente S.L. busca professionals per a llocs de treball com a teleoperador/a en el seu contact center. La jornada és de 4 hores diàries, de dilluns a divendres, i el salari és de 686€ mensual brut.Funcions del Lloc de TreballCaptació telefònica de socis i sòcies per a una reconeguda fundació.Emissió de trucades...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de TreballTeléfono Permanente S.L. busca professionals per a llocs de treball com a teleoperador/a en el seu contact center. La jornada és de 4 hores diàries, de dilluns a divendres, i el salari és de 686€ mensual brut.Funcions del Lloc de TreballCaptació telefònica de socis i sòcies per a una reconeguda fundació.Emissió de trucades...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:Teléfono Permanente S.L. ofereix llocs de treball com a operador/a de contact center, en horari de dilluns a divendres de 10 a 14h o de 16h a 20h. per a serveis de captació de socis d'una reconeguda fundació.Funcions del lloc de treball:- Captació telefònica de socis i sòcies, a persones que prèviament han mostrat...

  • Operador/a de Contacto

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Buscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente y personalmente? Nuestra empresa, Aedea Contact Center, te ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas.En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes. Buscamos personas comprometidas con brindar un servicio excepcional a nuestros...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Buscamos un Teleoperador/a para nuestro equipo de Contact CenterEn Teléfono Permanente, somos una empresa líder en el sector del contact center y estamos buscando una persona con ganas de trabajar, compromiso y actitud proactiva para unirte a nuestro equipo como teleoperador/a en turno de noche.ResponsabilidadesGestionar las comunicaciones de nuestros...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Buscamos un Teleoperador/a para nuestro equipo de Contact CenterEn Teléfono Permanente, somos una empresa líder en el sector del contact center y estamos buscando una persona con ganas de trabajar, compromiso y actitud proactiva para unirte a nuestro equipo como teleoperador/a en turno de noche.ResponsabilidadesGestionar las comunicaciones de nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completo

    Job SummaryAgilent is a global leader in laboratory and clinical technologies, committed to bringing great science to life. We are seeking a motivated individual to lead our Service Contact Center in Italy and Spain, responsible for managing a team of 50+ employees, including Scheduling and Remote Engineering functions. The ideal candidate will have a strong...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Aedea Contact Center, busca un profesional comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se sienta valorado y motivado en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Funciones del PuestoEmisión de llamadas a socios activos para importantes ONG.Prospectar y fidelizar...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Aedea Contact Center, busca un profesional comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se sienta valorado y motivado en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Funciones del PuestoEmisión de llamadas a socios activos para importantes ONG.Prospectar y fidelizar...

  • Operador de Contacto

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Buscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente y personalmente? Nuestra empresa, Aedea Contact Center, te ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas. Nuestra cultura empresarial se centra en la gente y nos apasiona aportar valor a nuestros clientes y a nuestros empleados.En nuestra empresa, valoramos a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu desarrollo personal sea una prioridad?Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. En Aedea Contact Center, nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y bienestar de nuestro equipo.¿Qué funciones realizarás en nuestra empresa? - Emisión de llamadas a...

  • Operador/a de Contacte

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de treball a Teléfono Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions:Atenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres clients, seguint els...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona especializada en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Teléfono Permanente, Contact Center. La persona seleccionada será responsable de captar y atender a clientes potenciales, ofreciendo información sobre nuestra fundación y su misión.ResponsabilidadesCaptación telefónica de clientes...

  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona especializada en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Teléfono Permanente, Contact Center. La persona seleccionada será responsable de captar y atender a clientes potenciales, ofreciendo información sobre nuestra fundación y su misión.ResponsabilidadesCaptación telefónica de clientes...

Service Contact Center Director

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Agilent Technologies Spain A tiempo completo

**Job Summary**

Agilent Technologies Spain is seeking a highly skilled and experienced Service Contact Center Director to lead our team in the Benelux, Nordics, France, and Switzerland regions. As a key member of our organization, you will be responsible for managing a team of 50+ employees, including scheduling and remote engineering functions.

**Key Responsibilities**

  • Lead and manage a team of professionals responsible for onsite service scheduling and remote technical support functions, ensuring their performance meets organizational standards.
  • Apply in-depth knowledge of organizational strategy and priorities to identify focus areas, outline project plans, and align subordinate team expertise and resources.
  • Delegate projects to subordinate managers and teams, overseeing execution and implementation to achieve business objectives.
  • Establish operational objectives and assignments to create alignment within the subordinate organization, resolving conflicting priorities and providing guidance to subordinates on complex challenges.
  • Develop and administer organizational structure, department budgets, schedules, and performance standards to meet organizational goals.
  • Design and oversee tactical business plans, policies, processes, and projects in support of organizational strategies, providing feedback on program effectiveness.
  • Collaborate with partner functions (Sales, Service, Customer Operations, Customer Service) on matters influencing organizational goals, strategies, policies, procedures, or processes.

**Qualifications**

  • University Degree in a Life Science (Chemistry, Biology, Pharmacy, etc.) or Business related field.
  • Significant experience in a senior leadership position (managing managers/supervisors) leading a customer service, contact center, or technical support department/organization.
  • Knowledge of laboratory environments and Agilent's markets would be a strong advantage.
  • Full proficiency in English and at least one of the following languages: German, French, or Dutch.

**What We Offer**

As a Service Contact Center Director at Agilent Technologies Spain, you will have the opportunity to work with a global leader in laboratory and clinical technologies, passionate about bringing great science to life. You will be part of a dynamic team that is committed to quality and innovation, supporting cutting-edge life science research, patient diagnostics, and ensuring the safety of water, food, and pharmaceuticals.