Administrador de Servicios del Centro de Control

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Soprasteria A tiempo completo

Sobre Sopra Steria

Nos encontramos en un momento emocionante, liderando la transformación digital y construyendo el futuro con tecnología. Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una comunidad global que nos apasiona.

En Sopra Steria, creemos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Descripción del Empleo

Buscamos a alguien con experiencia en gestión de equipos para unirte a nuestro equipo como Administrador de Servicios del Centro de Control. Esta posición te ofrecerá la oportunidad de colaborar en el principal centro de control de infraestructuras de la Administración Pública Catalana.

Algunas de tus responsabilidades serán:

  • Seguimiento de la disponibilidad de los recursos asignados (bajas, vacaciones, ausencias, guardias, etc.)
  • Participación en proyectos
  • Ayuda a realizar tareas del servicio de operación
  • Consolidación informes y reporting
  • Mejora continua sobre actividades desarrolladas desde operación
  • Coaching del equipo, seguimiento y reuniones con el equipo para asegurar clima de trabajo adecuado y realizar ajustes necesarios
  • Gestión de reclamaciones y quejas
  • Asistencia a reuniones de preparación del servicio
  • Revisión y aceptación de nuevos servicios al CdC
  • Garantizar documentación operativa y del servicio está organizada y actualizada
  • Consolidación y supervisión de calendarios de operación

¿Qué buscamos?

Persona dinámica y proactiva con experiencia en la gestión de equipos. Conocimientos de procesos de gestión de cambios, incidencias y problemas. Capacidad de interlocución con clientes. Gestión económica del proyecto/servicio. Conocimiento de indicadores y métricas. Habilidad en herramientas ofimáticas. Conocimiento de catalán hablado y escrito.

Reward

La remuneración anual es de aproximadamente 62.000€.



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