Administradora Hotelera

hace 2 días


Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

Responsabilidades
Mantén una excelente atención al cliente en el mostrador, respondiendo a sus preguntas e informando sobre los servicios turísticos del hotel. Utiliza la central telefónica para manejar llamadas y conectarlas con las diferentes extensiones. Se encarga de mantener el puesto de trabajo organizado y reporta cualquier anomalía. Gestiona reservas, ventas de habitaciones, entradas y salidas de clientes, facturación, cobro y cierre de caja. Asimismo, resuelve reclamaciones y incidentes de clientes y mantiene contacto con otros departamentos del hotel.

Requisitos
Es indispensable contar con un grado en Turismo y tener experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas. También es necesario haber trabajado con clientes VIP y utilizar programas de gestión hotelera. La capacidad para comunicarse claramente y resolver incidencias es fundamental. Un alto nivel de inglés y la habilidad para trabajar en equipo son también requisitos imprescindibles. Además, se busca que el candidato tenga la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y clientes, así como disponibilidad para realizar turnos nocturnos.

Salario
El salario estimado para esta posición es de aproximadamente 30.000 € anuales. El salario puede variar dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato. Es importante destacar que este salario es solo una referencia y puede no reflejar exactamente la realidad. Para obtener más información, por favor, contacta con nosotros.

Acerca del Hotel
Vincci Hoteles apuesta por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Entendemos la importancia de gestionar y promover el talento para propiciar el éxito en nuestras estancias de clientes. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.



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