Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 3 semanas
En Grup Blasi, estamos en búsqueda de un profesional con experiencia para desempeñar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente.
Resumen de la empresaSomos Mediterranean Sports Hub, Camping & Resort Sanguli, Cambrils Park Resort. Nuestro equipo está en constante crecimiento y buscamos ampliar nuestro departamento de Experiencia Cliente.
Descripción del puestoEl candidato seleccionado será responsable de establecer los estándares de calidad del servicio y de las instalaciones ofrecidas. También coordinará los esfuerzos de las diferentes áreas y departamentos de la organización para generar una experiencia integral centrada en la persona cliente. Deberá investigar sobre las innovaciones, tendencias y hábitos de consumo de las personas clientes propias y del sector turístico, para guiar estrategias y acciones.
Responsabilidades- Establecer y mantener estándares de calidad para el servicio y las instalaciones.
- Coordinar esfuerzos entre áreas y departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Investigar e informar sobre innovaciones y tendencias en el sector turístico.
- Gestionar auditorías y mejorar procedimientos según sea necesario.
El Gerente de Experiencia del Cliente también analizará la satisfacción de los clientes, identificará áreas de mejora y puntos fuertes, y definirá estrategias para aumentar la satisfacción. Determinará criterios de respuesta a quejas y sugerencias, y establecerá un sistema de feedback continuado con los clientes a través de encuestas, entrevistas y otros canales de comunicación.
Requisitos del puestoSe requiere:
- Dominio alto del inglés.
- Ampia experiencia en gestión de personas clientes.
- Experiencia en procedimientos basados en altos estándares de calidad.
Cambrils Park Resort ofrece:
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 3 semanas
Tarragona, Tarragona, España Cambrils Park Resort A tiempo completoEn Cambrils Park Resort, nos apasiona la hospitalidad y nos gustaría conocerte. Buscamos un/a Gerente de Experiencia del Cliente Senior para nuestro equipo, que esté dispuesto a contribuir en nuestra misión de brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Resumen del puesto:Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia integral centrada en el...
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 3 semanas
Tarragona, Tarragona, España Cambrils Park Resort A tiempo completoEn Cambrils Park Resort nos encontramos en una etapa de crecimiento constante y estamos ampliando nuestro equipo. Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para liderar nuestra estrategia de experiencia cliente.Sobre nosotrosCambrils Park Resort es un resort turístico ubicado en Cambrils, España. Ofrecemos alojamiento, restauración y servicios...
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Camping & Resort Sangulí Salou A tiempo completo¡En Camping & Resort Sangulí Salou te esperamos! Somos un Mediterranean Sports Hub, Camping & Resort líder en la región. Nuestro equipo está creciendo rápidamente y estamos buscando a alguien para ampliar nuestro departamento de Experiencia del Cliente. Buscamos a un/a Gerente de Experiencia del Cliente Senior. Aquí encontrarás tus tareas...
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Gerente Comercial Senior
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Aratech A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Gerente Comercial Senior en nuestra empresa líder en diferentes sectores.¿Qué es ARATECH?Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en tecnología y consultoría. Nuestro objetivo es ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes trabajando junto a ellos en su transformación digital.Nuestra VisiónEn ARATECH, nos...
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Gerente De Procesos Senior
hace 3 semanas
Tarragona, Tarragona, España Wintalent Executive Search A tiempo completoResumen Del Empleo">Nuestra empresa, Wintalent Executive Search, busca a un Gerente de Procesos Senior para apoyar a la dirección de operaciones en la definición y análisis de parámetros de producción. Este profesional será responsable de participar en los procesos de industrialización y elaborar estudios para mejorar la toma de...
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Tarragona, Tarragona, España Camping & Resort Sangulí Salou A tiempo completoEn Grup Blasi, nos apasiona la hospitalidad y buscamos a un/a Gerente de Experiencia del Cliente para unirnos a nuestro equipo.La empresa familia que somos es una referencia en el sector turístico no solo en la Costa Dorada, sino también a nivel europeo. Desde 1972 desarrollamos nuestra actividad con un espíritu pionero y una mirada valiente, lo que nos...
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Gerente de Equipo Senior
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Cornerjob A tiempo completo**Resumen del Cargo:**Nuestro equipo busca a un Gerente de Equipo Senior para liderar y guiar a nuestro personal en una variedad de proyectos.Sueldo Estimado: 3.500 € al mes, variable según la experiencia y el desempeño.Descripción del Cargo:En Cornerjob, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. Nuestro Gerente...
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Gerente de Oficina Frontal Senior
hace 2 semanas
Tarragona, Tarragona, España Melia Hotels International A tiempo completoDescubre la oportunidad de ser parte de una empresa líder en la industria hotelera con Meliá Hotels International. Buscamos a un Gerente de Oficina Frontal Senior para nuestro equipo en Sol Port Cambrils.Nuestro compromiso con la pasión y el talento nos hace únicos. En Meliá, creemos que cada persona es un protagonista, y trabajamos juntos para crear...
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Gerente de Planta Senior
hace 1 mes
Tarragona, Tarragona, España Grupo Ysondos A tiempo completoGrupo Ysondos es una empresa familiar con más de 25 años de experiencia en la industria metalúrgica. Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestras operaciones en Valls, Tarragona.Sobre NosotrosNos enfocamos en potenciar el talento humano y optimizar la gestión de recursos, ofreciendo servicios personalizados y comprometidos con el éxito de...
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Tarragona, Tarragona, España Tropical Salou A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Gerente de Servicio al Cliente en Tropical Salou
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Gerente de Tienda con Foco en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Tous A tiempo completo**Nuestra Visión**: En TOUS, nos esforzamos por crear un mundo de alegría para nuestros clientes y equipos. Buscamos a una persona proactiva y apasionada que se sienta cómoda ofreciendo experiencias únicas al cliente.**Detalles del Contrato**: Se ofrece un contrato indefinido con una jornada rotativa de 40 horas semanales. El horario será de lunes a...
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Gerente de Mantenimiento Senior
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Cambrils Park Resort A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un gerente de mantenimiento senior para el Camping & Resort Sangulí, con experiencia previa en gestión y coordinación de equipos de mantenimiento. La responsabilidad principal será garantizar un buen estado de conservación de las instalaciones y los equipamientos.
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Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Tarragona, Tarragona, España Leroy Merlin A tiempo completoDescripción del CargoNuestra empresa, Leroy Merlin, busca un Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su paso por tienda.Responsabilidades del CargoCobrarás las pautas de comportamiento y hábitos de los...
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Gerente Financiero Senior
hace 2 semanas
Tarragona, Tarragona, España Gd Human Capital A tiempo completoEn Gd Human Capital, buscamos un Gerente Financiero Senior con experiencia en finanzas y liderazgo para asegurar la estabilidad financiera de nuestra empresa del sector farmacéutico.Conocimientos avanzados en finanzas, contabilidad y planificación estratégica son fundamentales para este rol. Las responsabilidades incluyen:- Dirigir y supervisar la...
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Gerente de Hotel Senior
hace 2 días
Tarragona, Tarragona, España Best Hotels A tiempo completoResumenNuestra empresa, Best Hotels, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Hotel Senior. Este rol es crucial para garantizar la calidad y rentabilidad del hotel.ResponsabilidadesEl Gerente de Hotel Senior será responsable de supervisar todas las áreas operativas del hotel, asegurando el cumplimiento de estándares de...
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Tarragona, Tarragona, España Retail Talent Group A tiempo completoEn Retail Talent Group, estamos buscando un Gerente de Tienda experimentado para liderar nuestro equipo en Tortosa. Esta es una oportunidad ideal para alguien que esté apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos.Responsabilidades:Liderar a un equipo de gran superficie en la postventa y atención al cliente.Coordinar proyectos y asegurar...
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Gerente de Tienda Senior
hace 18 horas
Tarragona, Tarragona, España Women'Secret A tiempo completoEn Women'secret buscamos un Gerente de Tienda Senior para nuestra tienda en Tortosa.Tu salario será aproximadamente 35.000€ al año, con una jornada horaria de 40 horas semanales y disponibilidad para trabajar turnos de mañana y tarde.El horario será partido de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30.Como Gerente de Tienda, serás responsable de coordinar y...
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Gerente Comercial Senior de Tienda
hace 4 horas
Tarragona, Tarragona, España Antal International A tiempo completo**Resumen del Puesto**:Buscamos un Gerente Comercial Senior para liderar nuestro equipo de ventas en Tarragona. Si eres una persona con experiencia y habilidades sólidas en la dirección comercial, estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a aumentar nuestra participación de mercado y mejorar nuestros resultados.
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Tarragona, Tarragona, España Retail Talent Group A tiempo completoEmpresa: Retail Talent Group, una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.">Posición: Buscamos a un Gerente de Tienda para un puesto responsable de la atención al cliente y la coordinación de proyectos en Tortosa.">Misión: La misión principal es procurar que los...
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Gerente Comercial Senior en Lentes de Contacto
hace 4 semanas
Tarragona, Tarragona, España Alcon A tiempo completoDescripción del PuestoEn Alcon, nos apasiona la innovación y el progreso. Como líder mundial en el cuidado de la visión, buscamos personas talentosas para unirse a nuestro equipo en Tarragona y Lleida.Detalles del PuestoComo Gerente Comercial Senior en Lentes de Contacto, serás responsable de tomar decisiones comerciales estratégicas y trabajar con...