Especialista de Servicio Personalizado en Aviación
hace 4 días
Sobre Nosotros
Ground Services Spain Aeroportuarios es una empresa líder en servicios aeropuertuarios, comprometida con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Salarío
El salario ofrecido para este puesto es de aproximadamente €25.000 - €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un/a Especialista de Servicio Personalizado en Aviación para trabajar en nuestro equipo dinámico y exclusivo del sector de la aviación. Esta persona será responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes que utilizan nuestra sala VIP en el aeropuerto, gestionando sus necesidades de viaje de forma proactiva y eficiente.
Responsabilidades
- Instalar, organizar y mantener el área de servicio premium:
Asegurar que el espacio esté siempre en perfectas condiciones para recibir a los clientes VIP.
Ofrecer asistencia personalizada, asegurando que los clientes se sientan cómodos y atendidos en todo momento.
- Atender y gestionar las peticiones de información de clientes de manera ágil y eficaz, tanto de forma verbal como escrita mediante teléfonos y correo electrónico.
- Proveer información precisa y actualizada sobre los vuelos (horarios, retrasos) y cualquier otro detalle relevante.
- Coordinar las necesidades de viaje de los clientes en función de los servicios reservados, asegurando una atención personalizada.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con departamentos externos, como catering y seguridad, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Anticipar las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones y manteniendo un alto nivel de servicio bajo los estándares establecidos.
- Seguir y respetar las normas, procedimientos y políticas internas del servicio de atención al cliente y las aeroportuarias.
- Gestionar Back office atendiendo llamadas, emails y comunicaciones con potenciales clientes así como gestionar el inventario.
Requisitos
- Formación: Estudios universitarios (preferentemente en Turismo, Relaciones Públicas)
- Idiomas: Nivel avanzado de inglés (se realizará prueba).
- Se valorarán conocimientos de francés, árabe o alemán.
- Experiencia laboral: mínima de 3 años en atención al cliente.
(se valorará especialmente experiencia en el sector de la aviación, mínimo 2 años).
- Competencias técnicas: Manejo avanzado de Office 365, y experiencia con software de atención al cliente o sistemas de gestión de reservas.
- Competencias personales: Capacidad de resolución de problemas, excelente comunicación escrita y verbal, habilidades de protocolo y etiqueta, atención al detalle y actitud proactiva.
Ventajas
- Participar en un equipo dinámico y apasionado por la entrega de alta calidad de servicios.
- Desarrollar habilidades y competencias en un entorno desafiante pero estimulante.
- Aprovechar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Otros
#J-18808-Ljbffr
-
Especialista de Servicio Premium Aviación
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Ground Services Spain Aeroportuarios A tiempo completoEmpresa: Ground Services Spain AeroportuariosSueldo estimado: €30.000 - €40.000 anualesDescripción del cargo:Trabajamos en un entorno dinámico y exclusivoNuestra Sala VIP en el aeropuerto de Barcelona es donde trabajará usted.Garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, gestionando sus necesidades de viaje de forma proactiva y...
-
Barcelona, Barcelona, España Ground Services Spain Aeroportuarios A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando un/a Especialista de Atención al Cliente en Servicio Premium para trabajar en un entorno dinámico del sector de la aviación.Garantizar una experiencia excepcional para los clientes que utilizan nuestra sala VIP en el aeropuerto.Gestionar sus necesidades de viaje de forma proactiva y...
-
Especialista en Soporte Técnico para Aviación
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoEstás buscando un reto profesional que te permita utilizar tus habilidades técnicas para brindar soporte a una empresa líder en soluciones digitales innovadoras. Melt Group, con sede en Barcelona, busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de aviación. Su misión: Brindar soporte remoto a flotas de aerolíneas, verificar y revisar...
-
Especialista en Calidad en Aeropuertos
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Aertec Solutions A tiempo completoAERTEC Solutions: Nueva Oportunidad de CarreraAERTEC Solutions es una compañía líder en tecnología aeroespacial que busca a un especialista en calidad para unirse a nuestro equipo de expertos en aeropuertos y aviación.Nuestro equipo trabaja en proyectos innovadores y globales, colaborando con diferentes disciplinas y oficinas en todo el mundo. Buscamos...
-
Tripulante de Cabina de Aviación
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Emirates Airline A tiempo completoRequisitos del TrabajoEstamos buscando a un tripulante de cabina de aviación con experiencia en hotelería o servicio al cliente. Debes tener una actitud positiva y la capacidad de brindar un servicio excelente en un ambiente de equipo, tratando con personas de muchas culturas.Responsabilidades• Proporcionar un servicio de alta calidad a los pasajeros•...
-
Líder de Escalas en Aviación
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos seleccionando para varias ubicaciones un Líder de Escalas. Reportando al Director de Operaciones del País y al Director General, el Líder de Escalas será la persona responsable de los resultados económicos y operativos de su base, mediante el desarrollo, planificación, coordinación y control organizativo de la...
-
Especialista en entrenamiento personalizado
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del servicioNecesitamos un profesional con experiencia en entrenamiento personalizado para desarrollar un plan de fitness adaptado a las necesidades de una persona.El objetivo principal es tonificar y fortalecer los músculos, aumentar la resistencia y mejorar la salud general.El entrenamiento se realizará de manera online y el profesional debe...
-
Especialista en planificación de dietas personalizadas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zaask A tiempo completo¿Estás listo para ayudar a las personas a mejorar su salud y bienestar? Nuestro equipo de Zaask busca a un especialista en planificación de dietas personalizadas que pueda trabajar con nosotros para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de salud.Requisitos del puesto:Experiencia en nutrición y salud.Conocimientos en planificación de dietas...
-
Barcelona, Barcelona, España Timup A tiempo completoEn Timup, estamos buscando a un Especialista en Estrategias de Marketing Personalizado que se una a nuestro equipo para impulsar la personalización y fidelización de clientes mediante estrategias innovadoras.
-
Especialista de Atención Personalizada
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completoDescripción del puestoCada animal y su familia se sienten como en casa durante toda su estancia en nuestra tienda, gracias a la pasión de nuestros Especialistas de Atención Personalizada.Funciones claveAtender y asesorar amablemente a la clientela que contacta o acude a la tienda.Cuidar y conservar en perfecto estado las instalaciones y materiales.Crear...
-
Especialista En Peluqueria Canina
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Tiendanimal A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Tiendanimal, una empresa dinámica y con valores altos que ofrece un ambiente laboral inigualable. Estamos buscando a un especialista en peluquería canina para unirse a nuestro equipo.Tus responsabilidades incluirán:Prestar servicios de peluquería personalizados, asesorando al cliente según las necesidades de su animal...
-
Especialista en Medicina del Deporte
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoFunciones del puestoEl especialista en medicina del deporte realizará visitas médicas a los clientes del centro deportivo con el objetivo de prescribir un plan de ejercicio personalizado para mejorar su rendimiento deportivo.ResponsabilidadesRealizar visitas médicas a los clientes del centro deportivo.Prescribir un plan de ejercicio personalizado para...
-
Especialista en Oftalmología
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoFunciones del puesto de trabajo El especialista en oftalmología proporcionará consultas y tratamiento de condiciones oftalmológicas en una clínica privada. El objetivo es garantizar la mejor atención médica a los pacientes, utilizando técnicas de vanguardia y un enfoque personalizado. Para asegurar la calidad de los servicios, el especialista en...
-
Especialista en Finanzas y Banca Personalizada
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Grup Essentia A tiempo completoEn Grup Essentia, estamos buscando a un/a Especialista en Finanzas y Banca Personalizada para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados al sector bancario.Su objetivo principal será asesorar a nuestros clientes en sus decisiones financieras, brindándoles respuestas personalizadas basadas en su análisis previo de las necesidades, características...
-
Especialista en Neurología para Hospital
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoServicio de Ocupación del Col·legi Oficial de MetgesBuscamos un especialista en neurología para incorporarse al equipo del nuestro hospital en Mallorca. Las características del puesto son:Especialidad en neurología en algún país de la Comunidad Económica Europea.Disponibilidad para cambiar de residencia a Mallorca.Se requiere el compromiso de atender...
-
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente para una empresa francesa de outsourcing ubicada en Barcelona, especializada en el sector aviación.La misión del candidato es brindar asistencia y resolver dudas a los clientes francófonos, trabajando en un entorno internacional y dinámico. ¿Qué ofrecemos?Contamos con una estructura organizativa...
-
Especialista en Eventos y Servicios
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Eurest A tiempo completoResumen de la empresaEurest es una empresa líder en el sector de servicios gastronómicos, dedicada a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Sobre el puestoBuscamos un Especialista en Eventos y Servicios para unirse a nuestro equipo.Descripción del trabajoNuestro especialista en eventos y servicios será responsable de:Realizar eventos con...
-
Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoServicio Residencias Caninas y FelinasCronoshare ofrece una plataforma para que profesionales encuentren nuevos clientes. En esta oportunidad, buscamos especialistas con experiencia en residencias caninas y felinas con local habilitado en Barcelona y alrededores.Pagos:Nuestros especialistas cobran directamente a los clientes sin intermediarios, fijando sus...
-
Orl especialista en otorrinolaringología
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoFunciones del puesto de trabajoEl especialista en otorrinolaringología asume la responsabilidad del diagnóstico y tratamiento de enfermedades del oído, la nariz, la garganta y el cuello.Entre sus actividades se encuentran la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades del oído (externo, medio e interno), de la pirámide nasal, las fosas...
-
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Te apasiona ayudar a los clientes y tener un desafío en una empresa del sector del metal? Llevamos más de 20 años ayudando a empresas como la nuestra a encontrar talento de alta calidad, y queremos que tú formes parte de nuestro equipo. Como Especialista en Servicio al Cliente con nivel avanzado de inglés, serás el punto de contacto principal para...