Técnico de Soporte 24/7

hace 2 semanas

Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo en Serem. En este rol, serás responsable de asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio tanto a nivel interno como con proveedores externos y seguimiento periódico establecido hasta su total restablecimiento ajustándose a los SLA s establecidos.

Responsabilidades:
  • Asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.
  • Atender a los SLA s establecidos.
  • Notificar incidencias de servicio o situaciones graves de posible impacto detectado internamente y/o a usuarios a nivel nacional e internacional en inglés o español según la criticidad y país del servicio afectado o a petición de otros equipos de IT.

Requisitos:
  • Experiencia con herramienta de ticketing (Remedy y/o Jira o similar).
  • Inglés alto.
  • Experiencia en gestión de DNS para actualización de registros, altas, bajas, modificaciones, resolución directa e inversa.
  • Experiencia en scripting Linux.
  • Conocimientos en consolas.
  • Conocimientos en conexión a máquinas.

Horario:
365 días de Lunes a Viernes 8h mañanas (7:15 a 15:15), tardes (15:15 a 23:15), noches (23:15 a 7:15).

Fines de semana para que sólo se turnen dos veces:
día (7:15 a 19:15) y noche (19:15 a 7:15).

Estos horarios pueden cambiar en un futuro ya que hay que tener en cuenta que este Departamento presta servicio 24 horas, 7 días a la semana.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias, así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento, presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

En Serem, nos comprometemos con la innovación y la excelencia en nuestros servicios. Buscamos profesionales comprometidos con la calidad y la excelencia en su trabajo.

Si eres un/a profesional apasionado/a por la tecnología y la innovación, y buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico y diverso, este es tu lugar

  • Técnico de Soporte 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    En Serem, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios tecnológicos. Buscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la innovación y el crecimiento.Las responsabilidades principales incluyen:Asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de...

  • Técnico de Soporte 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para asegurar la continuidad de nuestros servicios en producción. Las responsabilidades principales incluyen la gestión y seguimiento de incidencias de servicio, notificación de incidencias graves y aseguramiento de la continuidad de los servicios en producción mediante actuaciones de alertas de los distintos...

  • Técnico de Soporte 24/7

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo de tecnología. En Serem, nos comprometemos con la innovación y la excelencia en nuestros servicios.ResponsabilidadesAsegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.Atender a los SLA establecidos y...

  • Técnico de Soporte 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo en Serem. Este profesional será responsable de asegurar la continuidad de los servicios en producción, gestionando y siguiendo incidencias de servicio tanto a nivel interno como con proveedores externos.Responsabilidades PrincipalesAsegurar la continuidad de los...

  • Técnico de Soporte 24/7

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Serem estamos buscando a un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.ResponsabilidadesAsegurar la continuidad de...

  • Técnico de Soporte de Infraestructuras 24/7

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Serem estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales destacados para nuestros proyectos. Buscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades Principales:Asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.Atender a las...

  • Técnico de Soporte 24/7 en Servicios Tecnológicos

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico de Soporte 24/7 para unirse a nuestro equipo de servicios tecnológicos. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de asegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio tanto a nivel interno como con proveedores externos y seguimiento...

  • Operador de Infraestructuras de Soporte 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Operador de Infraestructuras de Soporte 24/7 para unirte a nuestro equipo de tecnología en Serem. En este rol, serás responsable de garantizar la continuidad de nuestros servicios en producción, gestionando y siguiendo incidencias de servicio tanto a nivel interno como con proveedores externos.ResponsabilidadesAsegurar...

  • Operador de Infraestructuras 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Operador de Infraestructuras 24/7 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En Serem, nos comprometemos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios tecnológicos.ResponsabilidadesAsegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.Atender a...

  • Operador de Infraestructuras 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Operador de Infraestructuras 24/7 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En Serem, nos comprometemos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios tecnológicos.ResponsabilidadesAsegurar la continuidad de los servicios en producción mediante la gestión y seguimiento de incidencias de servicio.Atender a...

  • Operador de Infraestructuras 24/7

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    En Serem estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios tecnológicos y estamos buscando a un/a Operador de Infraestructuras 24/7 para unirse a nuestro equipo.Como Operador de Infraestructuras 24/7, serás responsable de asegurar la continuidad de nuestros servicios en producción, gestionando y siguiendo incidencias de servicio con...

  • Operador de Infraestructuras 24/7

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Serem A tiempo completo

    En Serem estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios tecnológicos y estamos buscando a un/a Operador de Infraestructuras 24/7 para unirse a nuestro equipo.Como Operador de Infraestructuras 24/7, serás responsable de asegurar la continuidad de nuestros servicios en producción, gestionando y siguiendo incidencias de servicio con...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Engineeringuk A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon. En este puesto, trabajarás en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias técnicas.Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia a los...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Engineeringuk A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon. En este rol, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y personal de la empresa para prestar un servicio de soporte técnico de alta...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Engineeringuk A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon. En este rol, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y personal de la empresa para prestar un servicio de soporte técnico de alta...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Engineeringuk A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS). Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan...

  • Técnico/a de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Oviedo, Asturias, España Engineeringuk A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, estamos buscando un Técnico/a de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS). Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan...

  • Operador de CPD 24/7

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de expertos en tecnologíaEn Ricoh, buscamos un Operador de CPD 24/7 con experiencia en instalación y mantenimiento de equipos, cableado y operación básica. Si tienes un año de experiencia en tareas de operación en CPD, estamos buscando a alguien como tú.¿Qué ofrecemos?Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo...

  • Técnico de soporte informático para portátiles

    hace 4 semanas

    Oviedo, Asturias, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un técnico de soporte informático para realizar un trabajo de formateo en un portátil en Oviedo. El equipo se encuentra en garantía y se requiere una configuración y formateo urgente.Detalles del trabajo¿Qué le ocurre al portátil? Formatear¿Qué dispositivo es? PortátilSistema operativo del dispositivo No lo...

  • Técnico de soporte informático para portátiles

    hace 4 semanas

    Oviedo, Asturias, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un técnico de soporte informático para realizar un trabajo de formateo en un portátil en Oviedo. El equipo se encuentra en garantía y se requiere una configuración y formateo urgente.Detalles del trabajo¿Qué le ocurre al portátil? Formatear¿Qué dispositivo es? PortátilSistema operativo del dispositivo No lo...