Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Descripción del Puesto:
Estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver dudas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
Responsabilidades:
- Tomar llamadas entrantes de los clientes y resolver sus dudas.
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA.
- Mantener el conocimiento y la experiencia de servicios y productos asociados con aplicaciones específicas para clientes individuales.
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
- Garantizar que se mantenga el SLA contractual.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes en su ausencia, ya sea dentro del mismo equipo o entre equipos.
- Servir de enlace con supervisores/mentores en proyectos específicos cuando se solicite.
- Comprender y cumplir con las obligaciones administrativas, incluidas las vacaciones, las enfermedades y las horas extraordinarias.
- Asistir a las reuniones periódicas del equipo.
Requisitos:
- Tener un nivel nativo o bilingüe de portugués y castellano.
- Conocimiento práctico de la plataforma de TI, el equipo y las aplicaciones: la configuración de Windows/MS Office/Internet es una ventaja.
- Buena disposición para trabajar en un ambiente de servicio al cliente.
- Habilidades de atención al cliente: capacidad de escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Capacidad para tomar posesión de las llamadas y progresar hasta su resolución o escalar la llamada hasta su resolución.
Si eres una persona con un alto nivel de comunicación y habilidades para resolver problemas, este es el puesto para ti
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Asesor de Ventas y Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completoOferta laboral en AsesorEstamos buscando a personas con altas capacidades comunicativas y habilidades de asesoramiento y venta para nuestra oficina en Igualada.Formación y beneficiosLa empresa se encargará de la formación y ofrecerá un salario fijo de 800€ + comisiones y bonus.Detalles del puestoLa jornada será partida y el tipo de puesto es Jornada...
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Asesor/a de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completoSomos una empresa del sector marketing que busca a una persona para incluir como asesor/a de atención al cliente con excelentes capacidades de relacionarse con clientes, precisión y organización.La figura se ocupará de:Ofrecer apoyo a los clientesContestar a las consultas de los clientesGestionar la agenda de atención al clienteSe ofrece un contrato...
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Asesor/a de atención al cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa El Solar, que opera en el sector de marketing, busca un profesional para ocupar el puesto de asesor/a de atención al cliente. Se requiere una persona con habilidades para relacionarse con los clientes, precisión y organización.ResponsabilidadesOfrecer apoyo a los clientes.Contestar a las consultas y solicitudes de los...
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Asesor/a de atención al cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa El Solar, que opera en el sector de marketing, busca un profesional para ocupar el puesto de asesor/a de atención al cliente. Se requiere una persona con habilidades para relacionarse con los clientes, precisión y organización.ResponsabilidadesOfrecer apoyo a los clientes.Contestar a las consultas y solicitudes de los...
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Asesor/a de atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un/a Asesor/a de atención al cliente para reforzar su equipo.Las responsabilidades incluyen:✦ Gestión del correo electrónico y atención al cliente.✦ Celebración de contratos y gestión de citas.Requisitos:✦ Buen conocimiento de ordenadores y paquete Office.✦ Habilidades relacionales y comunicativas.Oferta:✦ Contrato a tiempo...
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Asesor/a de atención al cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del puestoCinpa busca un profesional/a para ocupar el puesto de Asesor/a de atención al cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen:Gestión del correo electrónico y atención al cliente de alta calidad.Celebración de contratos y gestión de citas con clientes y proveedores.Requisitos: buen conocimiento de ordenadores y paquete Office,...
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Asesor/a de atención al cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del puestoCinpa busca un profesional/a para ocupar el puesto de Asesor/a de atención al cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen:Gestión del correo electrónico y atención al cliente de alta calidad.Celebración de contratos y gestión de citas con clientes y proveedores.Requisitos: buen conocimiento de ordenadores y paquete Office,...
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Asesor de Atención al Cliente para Mercado
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**¿Qué es un buen Asesor de Atención al Cliente?**Un Asesor de Atención al Cliente es alguien que se encarga de atender y resolver las consultas de los clientes de una empresa. En este caso, estamos buscando a alguien que se encargue de atender a los clientes de una marca líder en el sector de e-commerce.**¿Qué habilidades se necesitan?**Para ser un...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completoBuscamos a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en El Solar. En este rol, serás responsable de:Gestionar la página web de la empresaGestionar citas y responder a llamadas telefónicasAtender a los clientes de manera eficiente y profesionalRequisitos:Habilidades de organización y precisiónHabilidades relacionales y...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Nuestra Misión**Buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España.**Descripción del Puesto**Como Asesor de Atención al Cliente, serás responsable de atender y gestionar las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la app del cliente. Deberás registrar los detalles de los contactos...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ctoc busca un profesional para trabajar como Asesor de Atención al Cliente en nuestro sector de Marketing Telefónico. La posición requiere experiencia en Atención al Cliente y conocimientos jurídicos. El horario es flexible, con posibilidad de jornada reducida y compatibilidad con estudios.Responsabilidades:Atender a...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Coral Sl A tiempo completoLa empresa Barcelona Coral Sl busca incorporar a un Asesor de Atención al Cliente para fortalecer su equipo de atención al cliente.Las principales responsabilidades incluyen: Atender llamadas y correos electrónicos de clientes. Proporcionar información y asesoramiento a clientes sobre nuestros servicios. Realizar seguimiento y apoyo a clientes...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Ecozono Y Cultura A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un ambiente laboral dinámico?Nuestra empresa, Ecozono Y Cultura, busca a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.En este rol, serás la voz y el oído de nuestros clientes, brindándoles asesoramiento y resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y...
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Asesor de Seguros
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el mundo de los seguros para unirse a nuestro equipo en Asesor. Como Asesor de Seguros, serás responsable de brindar asesoramiento y servicios a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar la cobertura adecuada para sus necesidades.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre productos y...
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Asesor de Seguros
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el mundo de los seguros para unirse a nuestro equipo en Asesor. Como Asesor de Seguros, serás responsable de brindar asesoramiento y servicios a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar la cobertura adecuada para sus necesidades.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre productos y...
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Asesor De Servicio Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo• Buscamos un Asesor De Servicio Al Cliente apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España. • En Webhelp, te ofreceremos la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y trabajar con una de las tecnologías más innovadoras del mercado.• Tu trabajo consistirá en atender a los clientes,...
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Asesor/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un profesional/a para ocupar el puesto de Asesor/a de Atención al Cliente.Las responsabilidades incluyen:Gestión del correo electrónicoAtención al clienteCelebración de contratosGestión de citasSe requiere:Buen conocimiento de ordenadores y paquete OfficeHabilidades relacionales y comunicativasOfrecemos:Contrato a tiempo...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ctoc busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente en su equipo de marketing telefónico. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos jurídicos. La jornada de trabajo es flexible y se puede adaptar a las necesidades del candidato.ResponsabilidadesAtender a los clientes de...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ctoc busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente en su equipo de marketing telefónico. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos jurídicos. La jornada de trabajo es flexible y se puede adaptar a las necesidades del candidato.ResponsabilidadesAtender a los clientes de...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Webhelp. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y recepción de consultas, y será capaz de utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc.**Responsabilidades**Atender y gestionar por teléfono y correo electrónico las...