Recepcionista Senior

hace 1 mes


Sevilla, Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

¿Qué significa ser parte de Meliá Hotels International?

En Meliá Hotels International, somos una familia grande y diversa que busca personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente.

¿Qué funciones realizarás en este puesto?

Como Recepcionista Senior, tendrás la oportunidad de conocer nuestros procedimientos operativos y estándares de servicio en la Recepción del hotel, informar a los huéspedes sobre nuestros servicios y atender sus solicitudes, llevar a cabo los procesos de check-in y check-out de manera satisfactoria, realizar up-selling según nuestro programa y fidelizar a los clientes a través de nuestras herramientas.

¿Qué habilidades y cualidades buscamos?

Experiencia previa como Recepcionista de al menos dos años, formación en Turismo, Relaciones Públicas, Alojamiento o similar, alto nivel de inglés, conocimientos en un tercer idioma (muy valorable), dotes comunicativas, orientación al cliente y a la excelencia, trabajo en equipo, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio, flexibilidad horaria y personalidad proactiva y dinámica.



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