Asesor de Clientes con Experiencia en Logística

hace 1 semana


Sevilla, Sevilla, España Empresa Reconocida A tiempo completo
Descripción del puesto
Estamos buscando a un asesor de clientes para unir nuestro equipo en el departamento de atención al cliente. En esta función, serás responsable de coordinar y gestionar las entregas de pedidos, resolver incidencias y proporcionar una experiencia de cliente excepcional.

Responsabilidades:
• Coordinar y gestionar las entregas de pedidos desde la fábrica hasta los clientes finales.
• Responder a llamadas telefónicas de los clientes y proporcionar información sobre sus pedidos.
• Resolver problemas y controversias relacionados con las entregas de pedidos.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:
• Haber estudiado o estar estudiando un título universitario relacionado con marketing, ventas o administración de empresas.
• Tener experiencia previa en atención al cliente y logística.
• Dominar inglés fluido (oral y escrito).
• Ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y estimular en constante cambio.
• Tener conocimientos básicos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Poseer buena organización, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Beneficios:
• Contrato indefinido.
• Horario flexibles (8:00 - 13:00 horas y 15:00 - 18:00 horas, lunes a viernes).
• Salario competitivo (€45.000 anuales) y bonificación por desempeño.
• Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
• Ambiente laboral amigable y apoyo del equipo.

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