Responsable de Atención al Cliente
hace 2 semanas
En MSXI España y Portugal, contamos con un equipo de más de 500 profesionales dedicados a desarrollar e implementar soluciones que optimizan los procesos y resultados comerciales de nuestros clientes. Colaboramos con las principales marcas en los sectores de turismo, vehículos industriales y maquinaria agrícola.
Con más de 25 años de trayectoria, nuestra división de Contact Center opera con un enfoque proactivo y dinámico. Cada miembro del equipo contribuye con ideas, toma decisiones y colabora para garantizar que cada cliente se sienta único, especial y completamente satisfecho con nuestra atención.
Actualmente, somos un equipo de más de 150 personas y, gracias a nuestro compromiso con la excelencia, seguimos en expansión.
¿Tienes la capacidad de comprender las necesidades de los clientes y establecer prioridades en la gestión? ¿Eres capaz de identificar y resolver sus requerimientos, proyectando una imagen de marca positiva?
Únete a nosotros como Gestor/a de Atención al Cliente para el mercado FRANCÉS.
Las responsabilidades que asumirás incluyen:
Atenderás llamadas y responderás correos de clientes y concesionarios. Realizarás el seguimiento del cliente hasta resolver su consulta. Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, asegurando la máxima satisfacción. Actualizarás la BBDD, redactarás informes y reportes.Buscamos candidatos que:
Sean bilingües y/o nativos en FRANCÉS y tengan un nivel avanzado de INGLÉS (trabajamos en un equipo europeo). Tengan experiencia previa en atención al cliente, call centers o servicio al cliente. Dispongan de vehículo propio para desplazarse. Tengan disponibilidad para trabajar fines de semana y en horarios rotativos.Ofrecemos:
Formar parte de un equipo de profesionales en una empresa internacionalmente consolidada. Adquirir una visión integral del sector automotriz, interactuando con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. Acceso a MSX Bazaar: un portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados. Opción de contratar un Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación...). 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días adicionales. Incentivos por programas de referencias de empleados, formadores internos y nuevas oportunidades de negocio. Política de teletrabajo de hasta el 50% de la jornada mensual.¿Crees que cumples con el perfil que buscamos? Nos encantaría conocerte.
¿Quiénes somos?
MSX International es una consultora multinacional estadounidense especializada en el sector automotriz. Nuestra sede central se encuentra en Detroit, y estamos presentes en 80 países. Actualmente, más de 5.000 profesionales trabajan en diversos proyectos.
Enfocados en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal), con oficinas en Madrid, Barcelona y Valencia, y más de 500 personas aportando su conocimiento en el terreno.
*MSX International promueve la igualdad de oportunidades sin distinción de sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.
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Responsable de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX International A tiempo completoEn MSXI España y Portugal, contamos con un equipo de más de 500 profesionales dedicados a desarrollar e implementar soluciones que optimizan los procesos y resultados comerciales de nuestros clientes. Colaboramos con las principales marcas en los sectores de turismo, vehículos industriales y maquinaria agrícola. Nuestra división de Contact Center, con...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 1 mes
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Gestor/a de Atención al Cliente
hace 6 días
Almussafes, Valencia, España MSX International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MSX International. En esta posición, serás responsable de atender a los clientes y concesionarios, llevar a cabo el seguimiento de las consultas y emitir llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias.ResponsabilidadesAtender llamadas y responder...
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Gestor/a de Atención al Cliente
hace 6 días
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Asesor de Atención al Cliente
hace 4 días
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MSX International. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, proporcionando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 4 días
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MSX International. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, proporcionando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos...
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Gestor/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX International A tiempo completoEn MSX International, somos una consultora multinacional líder en el sector de la automoción, con más de 30 años de experiencia en la península ibérica. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países.Nuestro equipo de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico, donde todos aportamos ideas, tomamos...
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Gestor/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX International A tiempo completoEn MSX International, somos una consultora multinacional líder en el sector de la automoción, con más de 30 años de experiencia en la península ibérica. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países.Nuestro equipo de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico, donde todos aportamos ideas, tomamos...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 1 mes
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Atención al cliente en hotel
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España Ramada by Wyndham Valencia Almussafes A tiempo completoEmpresas: Ramada by Wyndham Valencia Almussafes. Nuestro hotel Ramada by Wyndham Valencia Almussafes busca un profesional para el puesto de recepcionista. El/la recepcionista seleccionado realizará entre otras, las siguientes funciones:Responsable de la acogida y asistencia al huéspedRealizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir:...
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Atención al cliente en hotel
hace 3 semanas
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Responsable de Logística Senior
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España Improving Logisticsnsulting A tiempo completoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Logística en nuestras instalaciones de Almussafes.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Organización y planificación: Establecer objetivos claros y alcanzables para el equipo, asegurando la eficiencia y la calidad en la gestión de las operaciones...
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Almussafes, Valencia, España Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando a un Técnico de Tapicería experimentado para unir nuestro equipo de profesionales en Cronoshare.El candidato ideal tendrá experiencia en cambio de tapicería en coches Volkswagen Golf, con un enfoque en la calidad y la atención al detalle. Será responsable de realizar trabajos de tapicería en las puertas de coche y otros muebles del...
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Cuidador de Dálmata
hace 6 días
Almussafes, Valencia, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del TrabajoNecesitamos un cuidador responsable para atender a una dálmata con necesidades especiales.Detalles del TrabajoMascota: Dálmata de 12 años, 23kg, hembra, esterilizada.Necesidades: Administrar insulina 2 veces al día, alimentación, paseos y atención general.Perfil del Cuidador: El cuidador alojará a la mascota en su propia...
