Analista de Experiencia del Cliente Omnicanal en Repsol

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Repsol Sa A tiempo completo

Repsol Sa busca un Analista de Experiencia del Cliente Omnicanal con más de 5 años de experiencia en definición y desarrollo de soluciones web/móviles. La ubicación será en Campus situado en Madrid, España.

La misión es contribuir al éxito de la empresa a través de la mejora continua de la experiencia del cliente en canales digitales (web y app).

Sobre la empresa
Repsol Sa se compromete con la igualdad y no solicita información personal. Creemos que la diversidad aporta ideas innovadoras y ofrece un valor agregado que nos permite aprender mutuamente y realizar nuestro mejor trabajo. Aquí, lo que cuenta es tu experiencia y tu capacidad para crear valor. Ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente, desarrollar tu carrera con proyectos desafiantes y colaborar con personas talentosas en todo el mundo.

Descripción del puesto
El Analista de Experiencia del Cliente Omnicanal será responsable de liderar el desarrollo de soluciones web/app orientadas a usuarios B2C, B2B y/o clientes internos. Deberá tener una sólida experiencia en metodologías ágiles y ciclo de vida de soluciones web/app. También deberá ser capaz de supervisar las entregas, liderar el equipo y coordinar los diferentes proveedores y equipos.

Responsabilidades
- Definir y desarrollar nuevos productos digitales.
- Liderar el producto end-to-end, desde fases tempranas de conceptualización hasta soporte.
- Coordinar todas las fases, con especial foco en el desarrollo y puesta en producción.
- Desarrollar y definir el backlog de producto, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad de los desarrollos y objetivos de negocio.

Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en definición y desarrollo de soluciones web/móviles.
- Capacidad demostrada para administrar soluciones en entorno complejo con múltiples componentes y desarrollo sobre arquitecturas webs.
- Experiencia demostrada en manejo y evolución de soluciones digitales, ecommerce, intranets o apps móviles.
- Conocimiento de principios modernos del diseño y mejores prácticas.
- Experiencia en entornos DevOps y manejo de herramientas de despliegue continuo.

Sueldo estimado
Aproximadamente €80,000 - €120,000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Locución
Se prefiere español nivel nativo.

Otras ventajas
- Oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector.
- Posibilidad de trabajar en un equipo diverso y talentoso.
- Acceso a formación y desarrollo profesional.



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