Especialista en Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Tip Trailer Services A tiempo completo
Descripción del Puesto

Tipos de Contrato
Indefinido

Lugar de Trabajo
Alcala de Henares, Pol. Camporroso

Motivos para Unirte a Nuestra Empresa
Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, certificada como Great Place To Work. Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso.
Por eso ofrecemos una serie de beneficios además de un salario atractivo:
  • Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por el TIP)
  • Seguros de vida y accidentes
  • Plan de pensiones (con aportación de TIP)
  • Ticket restaurante
  • EL PUESTO Administrativo de taller de Re:

Duties
El Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Flotas será responsable de la tramitación de expedientes de Asistencia en Carretera y de Siniestros, así como la tramitación del proceso de Ordenes de trabajo (W.O) y de Compra (P.O.) a través del Software de Gestión de Flota. También será responsable del seguimiento del proceso de reparación, incluyendo la negociación de presupuestos, auditoría de calidades y gestión de garantías en colaboración con el departamento técnico.

Competencias
Experiencia laboral en Dpto. de Operaciones o de Compras (3 años mínimo) y en negociación tanto con clientes como con proveedores. Nivel alto de inglés (especialmente conversación fluida) es indispensable. Conocimientos en Mecánica de Vehículo Industrial. Experiencia en Dpto Customer Service y en el sector del transporte y la logística.

¿Qué Necesitamos de Ti?
Automotivado y acostumbrado a trabajar por resultados y comprometido con el objetivo asignado. Capaz de demostrar tu capacidad analítica y de resolución de problemas para ofrecer soluciones de valor añadido a nuestros clientes. Comprometido, que creas en el trabajo y en tu valor dentro de la empresa. Que te guste trabajar en equipo y participar para conseguir un beneficio común. Que tengas vocación de ayuda al cliente. Valiente y proactivo para encabezar nuevas soluciones. Resiliente y adaptable al cambio. Nuestra cultura de empresa es crucial para el bienestar y la realización profesional de nuestros empleados. Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores.

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