Administrador de Recepción Hotelera

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Melia Hotels International A tiempo completo

Resumen del Puesto

 

Buscamos un Administrador de Recepción Hotelera para nuestra ubicación en Sol Pelícanos Ocas. Esta oportunidad te permitirá trabajar en una de las cadenas hoteleras más destacadas del mundo, con la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente.

 

Salario Estimado: 28.000€ al año (aproximadamente)

Descripción del Trabajo

Como Administrador de Recepción Hotelera, tu función será:

Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.

Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.

Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.

Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.

Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

 

Requisitos y Calificaciones

Para ser considerado/a para este puesto, debes tener:

Experiencia previa de al menos un año en el puesto.

Valorable experiencia en hoteles de 4* o superior.

Formación en Turismo, Relaciones Públicas, Alojamiento o similar.

Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.

Dotes comunicativas.

A alta orientación al cliente y a la excelencia.

Trabajo en equipo.

Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.

Flexibilidad horaria.



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