Consultor Salesforce Senior de Implementación de Experiencias de Clientes

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Merkle A tiempo completo

Empresa:

Merkle es una compañía especializada en Customer Experience Management que forma parte del grupo global de comunicación dentsu.

Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad.

Sobre el puesto:

Nos encontramos en busca de un Consultor Salesforce Senior de Implementación de Experiencias de Clientes con experiencia previa en la implementación de proyectos de Salesforce.

Responsabilidades:

  1. Análisis de requisitos comerciales y traducción en soluciones funcionales de Salesforce.
  2. Diseño e implementación de soluciones personalizadas utilizando Apex, Flow, Lightning Components, Visualforce y otros componentes de Salesforce.
  3. Configuración y personalización de Salesforce según las necesidades del cliente.
  4. Colaboración con equipos técnicos y no técnicos para garantizar una implementación exitosa de Salesforce.
  5. Liderazgo del equipo de implementación teniendo en cuenta los esfuerzos, componentes del equipo, plazos de entrega y acuerdos con el cliente.
  6. Orientación y liderazgo a los miembros del equipo en proyectos de Salesforce.
  7. Realización de pruebas y aseguranza de la calidad de las soluciones implementadas.

Requisitos:

  • Título universitario en negocios, tecnología de la información o campo relacionado.
  • Certificaciones de Salesforce, como Salesforce Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Service Consultant, Salesforce Sales Consultant son necesarias.
  • Experiencia previa de 2 a 4 años en la implementación de proyectos de Salesforce.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para adaptarse a entornos empresariales cambiantes.

Pagos:

$120.000 - $180.000 anuales + beneficios.



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