Supervisor de Mantenimiento de Habitaciones

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Supervisor de Mantenimiento de Habitaciones para unirse a nuestro equipo en The Hoxton, Poblenou.

En The Hoxton Poblenou, en la ciudad de Barcelona, tenemos 240 habitaciones de diferentes tamaños, un gran restaurante Four Corners con The Slice shop y La Bodega, una piscina en la azotea y nuestra taquería Tope, una lobby brillante y aireada, un espacio de eventos multifuncional en la planta baja y The Apartment (nuestra concepto de reuniones y eventos únicos).

The Hoxton es una serie de hoteles de estilo abierto, cada uno en un barrio que amamos. Desde que abrimos nuestro primer hotel en Shoreditch, nunca hemos sido solo sobre ofrecer una cama para la noche. Queremos ser más que eso: demostrar que el estilo no necesita sacrificarse por un buen valor y proporcionar un lugar donde los huéspedes puedan estar en el mismo lugar que los locales y sumergirse en el barrio con espacios públicos vibrantes y acogedores.

Como Supervisor de Mantenimiento de Habitaciones, serás responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente brillante y genuinamente útil a cada huésped que desee quedarse en The Hoxton Poblenou.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de un equipo que está muy apasionado por crear experiencias de hospitalidad increíbles.

Un salario competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.

Comida durante tu turno.

Disfrutar de una noche gratuita en The Hoxton y una comida para dos cuando comiences con nosotros.

Capacitación para que te sientas cómodo en tu papel con desarrollo continuo que te ayude a pensar, hacer y prosperar para prepararte para el éxito en el trabajo.

Tiempo libre para voluntariar con una de nuestras organizaciones benéficas socias.

Hox Hero y Nifty fifty, nuestros premios por ir más allá de lo que se espera y vivir nuestros valores.

Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión que te permita aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.

Reuniones de equipo regulares, desde nuestros High Fives hasta nuestras fiestas de equipo – sabemos cómo divertirnos.

La oportunidad de desafiar lo establecido y trabajar en un entorno que es a la vez creativo y gratificante.

Unirse a un grupo innovador, en crecimiento y global que está revolucionando la escena de la hospitalidad.

Excelentes descuentos en The Hoxton y la familia global Ennismore.

Descripción del Trabajo

Responsabilizarte de la limpieza y servicio de las habitaciones de los huéspedes, asegurándote de que siempre estén limpias y bien presentadas y mantenidas.

Ayudar a la gestión del hotel asegurando que los huéspedes tengan una experiencia memorable en una habitación impecable y bien organizada.

Liderar y inspirar al equipo de limpieza por ejemplo, creando un entorno que les permita ser ellos mismos y llevar su mejor versión al trabajo, animándoles a su desarrollo y progreso.

Asumir un enfoque práctico para la capacitación y el apoyo de tu equipo para mantener nuestros altos estándares.

Supervisar y verificar la limpieza y servicio de todas nuestras habitaciones y áreas públicas.

Trabajar con nuestro Jefe de Limpieza y Asistente Jefe de Limpieza para mantener y desarrollar la relación con nuestro proveedor de limpieza externo.

¿Qué buscamos?

Individuos. Estás buscando un lugar donde puedas ser tú; no clones en trajes aquí.

Pasión por la hospitalidad – ya sea una bebida, una comida, un evento o una cama para la noche.

Eres todo sobre tener un impacto positivo en las personas con las que interactúas, dejándoles una experiencia memorable.

No eres precioso. Dejamos nuestros egos en la puerta y ayudamos a hacer las cosas.

Eres dispuesto a hacer las cosas de manera diferente y a intentar (casi) todo una vez.

Si nos quedáramos atrapados en un ascensor juntos, tendríamos una buena vez y compartiríamos algunas risas.

Quieres formar parte de un equipo que trabaja duro, se apoya mutuamente y se divierte en el camino.

Experiencia previa en un rol similar, idealmente alrededor de un año a nivel de Supervisor.

Debes ser fluente en español e inglés, y cualquier otro idioma adicional será muy valioso.

Un ojo de águila para los detalles, puedes detectar un error en los estándares desde una milla de distancia.

Una persona natural que les gusta trabajar con las personas. Haces que aquellos alrededor se sientan bien en sus trabajos y te sienten cómodo acudiendo a ti con preguntas. Eres excelente para motivar a los demás para mantener tus propios altos estándares de servicio.

Experiencia con Micros Fidelio Opera o un sistema de front desk similar sería una ventaja.



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