Tramitador/a de Siniestros Especializado en CICOS

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo
Descripción del Puesto

Prima Assicurazioni busca un profesional experimentado en la tramitación de siniestros para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Tramitador/a de Siniestros Especializado en CICOS, desempeñarás un papel crucial en la gestión de siniestros relacionados con colisiones de vehículos, utilizando tu conocimiento de los convenios CIDE y ASCIDE y de la operativa que ellos conllevan.

Funciones del Puesto
  • Tramitación en plataforma CICOS: Gestionar los siniestros CICOS aceptando/rechazando los casos según corresponda, contestar a las reclamaciones dentro los plazos establecidos para minimizar las penalizaciones, iniciar reclamaciones para maximizar aceptaciones y velar por que el saldo total sea lo más favorable posible para la compañía.
  • Gestión y Evaluación de Daños: Evaluación de daños materiales en vehículos involucrando a peritos y otros expertos según sea necesario para determinar la idoneidad de las indemnizaciones en base a las coberturas afectadas o detectar casos fraudulentos.
  • Comunicación Efectiva: Colaborar estrechamente con asegurados, proveedores y partes contrarias para recopilar información relevante y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado y reservas de los siniestros.
  • Negociación: Liderar negociaciones para alcanzar acuerdos efectivos y resolver siniestros de manera eficiente.
  • Cumplimiento Normativo: Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, así como de las regulaciones aplicables a la tramitación de siniestros auto.
  • Innovación y Desarrollo: Identificar e implementar iniciativas para la mejora continua de los procesos, protocolos y plataforma tecnológica de gestión de siniestros para la gestión de siniestros de Prima España.
  • Coordinación con otros equipos de Prima: Estar en contacto constante con otros equipos para temas relacionados con siniestros - en particular con el equipo de Atención al Cliente (recopilando información cuando el cliente llama y envía documentos necesarios para la aceptación o rehuse de siniestros) y al equipo de Pricing (para mejorar los procesos de suscripción).
Requisitos del Puesto
  • 5+ años de experiencia como tramitador/a de siniestros CICOS, con conocimiento amplio de tramitación de casos con daños materiales y con lesiones.
  • Conocimiento sólido de evaluación de daños materiales y procesos de reclamación.
  • Experiencia en trabajar con proveedores de gestión de siniestros (peritos, talleres, etc.).
  • Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Beneficios
  • Salario competitivo y alineado a tu experiencia.
  • Dispositivos y herramientas de última generación.
  • Momentos de formación y mentoría.
  • Eventos dedicados al team building.
  • Ambiente innovador, informal y amigable, con un equipo apasionado y talentoso.
  • Oportunidad de trabajar en una empresa disruptora en una industria tradicional como son los seguros de automóvil. Contribuir en la construcción de un nuevo departamento estratégico para la compañía donde existen grandes posibilidades de mejora y crecimiento.


  • Madrid, Madrid, España Instalibero District A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Instalibero District busca un Tramitador De Siniestros Autos Cicos para un contrato inicial con ETT, con la posibilidad de incorporarse a la plantilla de nuestro cliente.**Requisitos**:Conocimientos y experiencia en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y manual de criterios/normas...


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  • Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Flotas en Madrid. El Tramitador de Siniestros será responsable de gestionar las cuentas de clientes de la LOB, proporcionando atención directa a los interlocutores y gestionando las diferentes compañías de seguros.Funciones del PuestoAsignación de cuentas de...


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  • Madrid, Madrid, España CePeDe A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sedgwick, nos enfocamos en brindar atención personalizada a nuestros clientes y colegas. Nuestra cultura de cuidado se refleja en nuestra forma de trabajar, donde la flexibilidad y el tiempo para las cosas importantes son fundamentales. Nuestro equipo busca a alguien que se sienta motivado a hacer una diferencia positiva en el...


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