Gerente de Proyectos de Operaciones y Procesos

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completo
Misión

Se encarga de la gestión y supervisión de los proyectos de Operaciones y Procesos del negocio Prescriptor/Consumer de CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER. Se responsabilizará de la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas con equipos multidisciplinares.

Funciones Principales
  • Encargado de recabar los requerimientos con las áreas de Operaciones y Procesos y de IT (Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Explotación), realizando un análisis de impactos y definirá la solución tecnológica a implementar.
  • Generará los documentos con el análisis funcional de solución tecnológica de todo el proceso E2E para tramitar con los diferentes proveedores la implementación.
  • Validará con los proveedores la solución propuesta tanto funcional como técnica garantizando la integración con el resto de los sistemas y la escalabilidad de las soluciones construidas en cumplimiento con las normas de arquitectura y seguridad del grupo CAIXABANK.
  • Seguimiento y control de todas las tareas necesarias por todas las partes para garantizar la consecución del proyecto en fechas y presupuesto.
  • Actualización del status del proyecto a través de las herramientas de gestión y reporting al Management.
  • Realización de la documentación necesaria.
  • Identificación de riesgos del proyecto y definición y ejecución de planes de mitigación.
  • Seguimiento y coordinación de la ejecución del proyecto por parte del/los proveedor/es.
  • Control presupuestario de los proyectos y servicios.
  • Coordinará y supervisará los servicios de mantenimiento de las aplicaciones.
  • Coordinación con los diferentes departamentos de IT: sincronización de proyectos con otros responsables de aplicaciones, QA, gestión del cambio y coordinación y ejecución de las tareas necesarias con las áreas de IT de Arquitectura, Seguridad y Explotación y DataPool.
Dependencias y Relaciones

Dependiendo del director de Transformación, se relacionará principalmente con las áreas de Operaciones, Procesos, con otras áreas usuarias de la compañía y con todas las áreas de Sistemas.

Competencias Requeridas

Experiencia contrastada en la gestión de proyectos de telefonía/CTI, CRM y BPM.

Conocimientos de herramientas de reporting, de control y de monitorización.

Conocimientos de herramientas de automatización: RPA, Modelos y Analítica Avanzada y de IA generativa.

Valorables conocimientos en medios de pago y financiación al consumo y de entornos CAIXABANK.

Capacidad de traducir los requerimientos funcionales en técnicos.

Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares.

Capacidades de comunicación y visión estratégica. Proactividad y compromiso.

Experiencia

Buscamos un perfil medio con + 3 años de experiencia en desarrollo/consultoría bancaria, entidades financieras de consumo y pagos y/o seguros liderando/coordinando proyectos de telefonía, CRM, BPM y mejora de procesos.

Formación

Preferiblemente título universitario en Ingeniería Informática o alternativamente de otras Ingenierías, Matemáticas o similar con experiencia y formaciones adicionales en los ámbitos de CRM, BPM e Inteligencia Artificial.

Valorables certificaciones de Salesforce o Dynamics. Valorable PMP, Scrum Master.

Idiomas: Castellano/catalán, inglés nivel alto

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** es una institución ferrial líder en Europa por su actividad y liderazgo.Buscamos un/a Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos para gestionar proyectos de eventos y operaciones de manera eficiente.Las responsabilidades clave incluyen:Interlocución con clientes internos y externos a lo largo del ciclo del evento.- Preparar...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** es una institución ferrial líder en Europa, conocida por su actividad, recintos y liderazgo.Buscamos un/una Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos para unirse a nuestro equipo.En este rol, será responsable de la gestión del proyecto, la comercialización de servicios a clientes-organizadores y el cumplimiento de objetivos...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos.La misión de este profesional será la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos y conseguir el...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoFira de Barcelona busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos. En este rol, será responsable de la gestión del proyecto desde su planificación hasta su finalización, así como de la comercialización de servicios a clientes-organizadores.ResponsabilidadesInterlocución con...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoFira de Barcelona busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos. En este rol, será responsable de la gestión del proyecto desde su planificación hasta su finalización, así como de la comercialización de servicios a clientes-organizadores.ResponsabilidadesInterlocución con...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Fira de Barcelona es una institución ferrial líder en Europa, conocida por su actividad, recintos y experiencia.Buscamos un Gerente de Proyectos de Operaciones para eventos que gestione proyectos de manera planificada y comercialice servicios a clientes-organizadores para lograr objetivos y maximizar ventas y servicios.Responsabilidades...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Firme su futuro en Fira de BarcelonaBuscamos un/a Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la organización de eventos de alta calidad.Responsabilidades clave:Interlocución con el cliente interno y externo a lo largo de todo el ciclo del evento.Preparar propuestas de venta de servicios al...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Firme su futuro en Fira de BarcelonaBuscamos un/a Gerente de Proyectos de Operaciones Eventos para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la organización de eventos de alta calidad.Responsabilidades clave:Interlocución con el cliente interno y externo a lo largo de todo el ciclo del evento.Preparar propuestas de venta de servicios al...

  • Operaciones Gerente de Proyecto

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyecto de Agenda Clínica para unirse a nuestro equipo en España. En Docplanner, nos enfocamos en hacer que la experiencia de atención médica sea más humana. Nuestro equipo de Agenda Clínica trabaja para hacer que la línea de negocio de las clínicas sea la más grande para...

  • Operaciones Gerente de Proyecto

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyecto de Agenda Clínica para unirse a nuestro equipo en España. En Docplanner, nos enfocamos en hacer que la experiencia de atención médica sea más humana. Nuestro equipo de Agenda Clínica trabaja para hacer que la línea de negocio de las clínicas sea la más grande para...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un Gerente de Proyectos de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Agenda Clínica en Docplanner. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua en España, con el objetivo de elevar la excelencia operativa y escalar el proyecto de Agenda Clínica con calidad.ResponsabilidadesLiderar el proyecto...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un Gerente de Proyectos de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Agenda Clínica en Docplanner. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua en España, con el objetivo de elevar la excelencia operativa y escalar el proyecto de Agenda Clínica con calidad.ResponsabilidadesLiderar el proyecto...

  • Gerente de Proyectos de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Synthon A tiempo completo

    Somos Synthon, una empresa líder en el desarrollo y producción de productos farmacéuticos genéricos de alta calidad. Buscamos un Gerente de Proyectos de Operaciones que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de innovación y excelencia.Como Gerente de Proyectos de Operaciones, serás responsable de:Establecer y gestionar proyectos...

  • Operaciones Gerente de Proyecto

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Proyecto de Agenda Clínica para unirse a nuestro equipo en España. En Docplanner, nos enfocamos en hacer que la experiencia de atención médica sea más humana. Nuestro equipo de Agenda Clínica trabaja para hacer que la línea de negocio de las clínicas sea la más grande para...

  • Operaciones Gerente de Proyecto

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Proyecto de Agenda Clínica para unirse a nuestro equipo en España. En Docplanner, nos enfocamos en hacer que la experiencia de atención médica sea más humana. Nuestro equipo de Agenda Clínica trabaja para hacer que la línea de negocio de las clínicas sea la más grande para...

  • Gerente de Calidad y Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Santa Perpetua De Mogoda A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Calidad y Operaciones en nuestra delegación de IMAN Santa Perpetua, en Santa Perpetua de Mogoda.Funciones clave:Realizar operaciones de control de calidad en todas las etapas y procesos.Gestionar la documentación y liberar los lotes para la entrega a los clientes.Dirigir las auditorias internas e...

  • Gerente de Proyectos de Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Fira de Barcelona es una institución ferrial líder en Europa, conocida por su experiencia y liderazgo en la organización de eventos.Buscamos un Gerente de Proyectos de Eventos para unirse a nuestro equipo y contribuir a la planificación y ejecución de eventos exitosos.Entre sus responsabilidades se incluyen:Interlocución con clientes internos y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reverse Spa A tiempo completo

    **Tipo de contrato**: PermanenteUbicación: Barcelona, España**Sobre la Empresa**:Nuestra empresa es una scale-up en rápido crecimiento con sede en Barcelona y con sueños que se extienden mucho más allá. Se dedica a la ciclologística, una innovadora solución de logística sostenible que utiliza bicicletas para la entrega de mercancías en entornos...

  • Gerente de Proyectos de Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoFira de Barcelona es una institución ferrial líder en Europa, conocida por su actividad, recintos y experiencia. Buscamos un/a Gerente de Proyectos de Eventos para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRealizar la gestión del proyecto de eventos de acuerdo con el plan establecido.Comercializar servicios a clientes-organizadores...

  • Gerente de Proyectos de Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoFira de Barcelona es una institución ferrial líder en Europa, conocida por su actividad, recintos y experiencia. Buscamos un/a Gerente de Proyectos de Eventos para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRealizar la gestión del proyecto de eventos de acuerdo con el plan establecido.Comercializar servicios a clientes-organizadores...