Director de Postventa

Descripción del Puesto:

Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Postventa en nuestra empresa de distribución de climatización. El candidato ideal será un líder carismático con capacidad para gestionar equipos y proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades:

1. Proporcionar liderazgo y dirección a la función de postventa, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente.
2. Contribuir al equipo directivo para desarrollar el negocio y diseñar procesos internos para mejorar la productividad y la satisfacción de clientes y empleados.
3. Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la gestión de garantías y soporte técnico.
4. Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción para aumentar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

1. Titulación en Ingeniería Industrial o Administración y Dirección de Empresas.
2. Experiencia en gestión de postventa y servicio al cliente.
3. Conocimientos de gestión de garantías y soporte técnico.
4. Capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos.
5. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
6. Idioma inglés - Nivel C1 o similar.
7. Carnet de conducir.
8. Excel nivel usuario.

Ofrecemos:

1. Puesto de trabajo en Coslada con viajes puntuales a nivel nacional y participación en ferias anuales europeas.
2. Contrato indefinido.
3. Jornada completa.
4. Salario competitivo.