Soporte Técnico de Sistemas de Producción Digital

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) busca un profesional para unirse a su equipo de Soporte Técnico en la área de Ingeniería y Soporte Externo. El candidato seleccionado será responsable de prestar el servicio de soporte para diferentes sistemas de producción digital, basados en la aplicación Galaxy de Dalet.

Funciones del Puesto
  • Prestar el servicio de soporte para sistemas de producción digital, incluyendo la resolución de incidencias y la aplicación de parches o mejoras correctivas.
  • Participar activamente con el fabricante en la resolución de incidencias y el filtrado de logs.
  • Colaborar con el equipo de Ingeniería y Soporte Externo para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas de producción digital.
Requisitos del Candidato
  • Título de Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones o Informática, o experiencia equivalente en proyectos audiovisuales.
  • Nivel alto de inglés hablado y escrito.
  • Familiaridad con la interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas.
  • Orientación al cliente y habilidad para aportar soluciones.
  • Experiencia en trato con proveedores y conocimiento de metodologías de gestión de soporte.
Conocimientos Técnicos
  • Conocimiento y experiencia en Sistemas Operativos Windows y Linux a nivel de administración.
  • Experiencia en redes y configuración de switches CISCO, DELL, ENTERASYS, etc.
  • Conocimiento de software de entornos virtualizados, Vmware, Hyper-V, etc.
  • Conocimiento de tecnologías específicas de los sistemas de almacenamiento, NAS, SAN, librerías de cintas, etc.

Si eres un profesional motivado y con experiencia en soporte técnico, estamos buscando a alguien como tú para unirte a nuestro equipo. Aplica ahora y únete a Telefónica Servicios Audiovisuales



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