Especialista en Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad

hace 5 días


Murcia, Murcia, España Reclut A tiempo completo

**Reclutamos a un/a experto/a en atención al cliente con certificado de discapacidad para unir nuestro equipo de profesionales. Su misión será brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.**

**Responsabilidades**:

- Realizar todas las gestiones necesarias para garantizar el cumplimiento de los pedidos a tiempo y con calidad.
- Mantener el seguimiento del estado de los pedidos para comunicar a los clientes.
- Ofrecer respuestas claras, precisas y amables a los clientes.
- Apoyar a los NBD/KAM en el desarrollo de sus funciones.
- Recopilar y analizar la información proporcionada por los clientes.
- Estar en continua comunicación con el KAM, trasladando las necesidades y sugerencias detectadas.
- Proponer acciones específicas para mejorar la marca y reducir las futuras incidencias.
- Participar en reuniones colaborativas con el equipo.
- Aportar ideas para optimizar los procesos de atención al cliente.

**Requisitos**:

Poseer certificado de discapacidad del 33%.
- Experiencia previa mínima de 2 años en roles de atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas y capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
- Estudios necesarios Grado Medio o Superior en administración y finanzas, comercio internacional o marketing.

**¿Qué ofrece la empresa?**:

Contrato laboral con jornada completa.
- Incorporación en una empresa comprometida con la inclusión y diversidad.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo positivo y constructivo.
- Salario 19k + variable



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