Asesor de Atención al Cliente

hace 1 mes


Valencia, Valencia, España Msx International A tiempo completo

En MSXI España y Portugal, somos un equipo de más de 500 expertos que desarrollamos e implementamos soluciones para mejorar los procesos y resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos con las principales marcas de turismos, vehículos industriales y maquinaria agrícola.

Nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí, todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Buscamos a alguien que pueda entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión. Alguien que pueda identificar y resolver las necesidades de los clientes, transmitiendo la imagen de marca de nuestra empresa.

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:**

Atenderás llamadas y responderás correos a clientes y concesionarios. Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta. Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción. Llevarás a cabo actualizaciones de la base de datos, redacción de informes y reportes.

**Requisitos:**

Debes ser bilingüe y/o nativo italiano. Debes haber trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service. Debes tener vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones. Debes tener disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.

**¿Qué te ofrecemos?**

Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados. Posibilidad de contratar el Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación). 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra. Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio, etc. Política de teletrabajo de hasta el 50% de la jornada mensual.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.

En MSX International, ofrecemos igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.



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    ¿Qué es este trabajo?En Jysk, estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente que se encargue de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.Como Asesor de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y estarás en primera línea para resolver sus...

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    Buscamos a una persona de Atención al Cliente – Ventas para Avansel Selección en Quart de Poblet, Valencia.BiénvenidosA continuación, te presentamos la información sobre este puesto:Salario y Condiciones LaboralesEste contrato laboral ofrece un salario entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales + comisiones en función de la experiencia aportada al...

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    Valencia, Valencia, España Diagram Software S.L. Murcia A tiempo completo

    En Diagram Software S.L. Murcia, buscamos a un Asesor de Clientes apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Si tienes habilidades interpersonales excepcionales y te gusta resolver problemas, esta posición es ideal para ti.**Responsabilidades**:Atender de manera amable y profesional las consultas y quejas de los clientes,...

  • Asesor de Clientes

    hace 1 mes


    Valencia, Valencia, España Diagram Software S.L. Murcia A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor de Clientes apasionado por la atención al cliente y con habilidades interpersonales excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico en Diagram Software S.L. Murcia.**Responsabilidades**:Atender de manera amable y profesional las consultas y quejas de los clientes.Proporcionar información precisa sobre productos y...


  • Valencia, Valencia, España Control De Plagas Lugo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Control De Plagas Lugo. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, ayudándolos a resolver sus problemas técnicos y mejorar su experiencia con nuestros productos.Responsabilidades:Identificar las necesidades de...


  • Valencia, Valencia, España Mapfre Insurance A tiempo completo

    **Asesor/a de Clientes en Alzira**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Alzira. **Funciones**:Atender a los clientes de manera eficiente y generar oportunidades de venta a través del contacto directo y el uso de herramientas de fidelización.**Requisitos**:Titulación universitaria y conocimientos...


  • Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    En Air Liquide, nos especializamos en la fabricación y comercialización de gases médicos y de salud.Nuestro equipo de expertos está comprometido con ofrecer servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.¿Cómo contribuirás y crecerás?Aprende sobre los productos y servicios que ofrecemos:• Adecuar el nivel del...


  • Valencia, Valencia, España Explanandum A tiempo completo

    En Explanandum, somos líderes en servicio al cliente, y estamos comprometidos con contratar un/a Asesor/a de Servicio para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en nuestro taller de Concesionario Oficial.Ambas personas con experiencia en atención telefónica y presencial y que se sienten cómodas trabajando en un ambiente dinámico son...


  • Valencia, Valencia, España Ebir Iluminación S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asesor de Clientes con Idiomas para unirse a nuestro equipo en Ebir Iluminación S. L. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar pedidos y resolver dudas e incidencias de los clientes.Responsabilidades:Atención al cliente de mercados nacional e internacional.Gestión y...


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    Descripción del puestoBuscamos un Asesor de Clientes con Inglés para unir nuestro equipo en Ebir Iluminación S. L. En este rol, serás el enlace entre nuestras necesidades y las necesidades de nuestros clientes, proporcionando una atención al cliente de alta calidad y resolviendo cualquier duda o incidencia que surja.ResponsabilidadesGestiona y sigue el...


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    En MSXI España y Portugal, somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes.Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque...


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