Analista de Soporte Técnico Desarrollador de Soluciones

hace 19 horas


Barcelona, Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo
Resumen de la Vacante
La Adecco Group busca un Analista de Soporte Técnico para trabajar en una empresa importante ubicada en Sant Celoni. La vacante es temporal por 3 meses, con posibilidad de formar parte del proceso de selección.

Responsabilidades
Se requiere interactuar con servicios de red, ingeniería de sistemas, software y desarrollo de aplicaciones para restaurar el servicio, identificar y corregir problemas centrales. Es necesario simular o volver a crear problemas de usuario para resolver dificultades operativas. También se requiere recomendar modificaciones de sistemas para reducir los problemas del usuario. Los problemas más complejos deben ser referidos a nivel intermedio y/o superior. El técnico debe responder al teléfono de la mesa de ayuda, registrar problemas/solicitudes y proporcionar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 para solucionar problemas y resolver problemas abiertos. Además, debe reenviar los problemas de nivel 3 y superiores a los recursos de TI adecuados para su resolución y hacer un seguimiento con los usuarios finales y el personal de TI sobre el estado del proyecto. El analista debe evaluar la gravedad de los problemas relacionados con el impacto comercial y determinar el curso de acción apropiado requerido para cada problema. Es fundamental desarrollar y mantener buenas relaciones laborales, resolver problemas e influir positivamente en los demás para producir satisfactoriamente la satisfacción del cliente. El Analista de Soporte Técnico actúa como enlace con los usuarios comerciales para informar y obtener una resolución para las tecnologías de TI proporcionadas y respaldadas por el Departamento de IMT Corporativo. El objetivo es garantizar un servicio al cliente satisfactorio y tiempos de respuesta rápidos a los usuarios finales.

Requisitos
Titulado universitario. Conocedor del dominio de experiencia de Service Desk. Buen conocimiento principalmente de los procesos de gestión de solicitudes de servicio e incidentes. Ingles alto, catalán y castellano nativos. Service Desk.

Sueldo Estimado
En función de la ubicación y el perfil del candidato, se ofrece un salario mensual de entre €2.500 y €3.200.

  • Barcelona, Barcelona, España Ernesto Ventos SA A tiempo completo

    Analista Desarrollador/a Dynamics 365 Business CentralVentós es una empresa internacional líder en la distribución y producción de aceites esenciales y químicos aromáticos con sede en Sant Just Desvern.Necesitamos fortalecer nuestro equipo de ERP incorporando un/a Analista Desarrollador/a de Dynamics 365 Business Central.Colaborar en el desarrollo y...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Ricoh busca un Técnico de Soporte Desarrollador de Soluciones para su equipo en Sant Cugat del Vallès. El candidato ideal será capaz de resolver incidencias y proporcionar soporte a usuarios, gestionando peticiones y desplegando soluciones de software.Responsabilidades:Resolver y gestionar incidencias, escalando al equipo de...


  • Barcelona, Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    MSX International busca un Desarrollador Analista de Soluciones para unirse a nuestro equipo en Barcelona o Madrid. La empresa, consolidada internacionalmente, ofrece una visión global del sector del automóvil y relaciona con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.Para esta posición, estamos buscando a alguien con sólidos conocimientos en...


  • Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    En Winning Consulting, estamos buscando un especialista en análisis de proyectos financieros para incorporarse a nuestro equipo. El perfil ideal es alguien con experiencia en análisis de impactos y evaluación de riesgos, quien pueda alinear las necesidades del cliente con los objetivos de la empresa.**Descripción del Cargo:**Serás el encargado de...


  • Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Función y Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador/a de Soluciones SAP para formar parte de nuestro equipo de Consultoría SAP. Serás responsable del diseño y ejecución de proyectos VIM tanto en clientes españoles como internacionales, incluyendo el diseño técnico e implementación de ampliaciones durante la...


  • Barcelona, Barcelona, España Mh Soluciones A tiempo completo

    En Mh Soluciones, un importante grupo de empresas de servicios de mantenimiento con sede en Cerdanyola del Vallés, estamos buscando un/a Desarrollador de Soldaduras para incorporarse a nuestro equipo.**Nuestra empresa**: Fundada por un equipo apasionado y experimentado, nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Talentea A tiempo completo

    Talentea se encuentra en búsqueda de un Desarrollador/a con experiencia en soluciones de Microsoft Dynamics AX para cubrir una vacante en nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**El Desarrollador/a seleccionado colaborará en el diseño, desarrollo y prueba de soluciones personalizadas en Microsoft Dynamics AX para satisfacer las necesidades de nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Erni Consulting España, S.L.U. A tiempo completo

    En ERNI Consulting España, S.L.U. buscamos un analista de soporte técnico junior con experiencia en tecnologías como Windows 11 y MacOS para formar parte de nuestro equipo de IT.Descripción del puesto:Nuestra empresa ofrece una oportunidad única de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo. En este puesto, serás responsable de...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte y Redes con sólidos conocimientos en productos tecnológicos y sistemas informáticos para unirte a nuestra empresa de más de 35 años en el mercado del sector recreativo.Descripción del PuestoEl perfil buscado es para un profesional que responda a las llamadas y emails de los clientes dentro de los tiempos impartidos,...


  • Barcelona, Barcelona, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    En Azertium IT buscamos un profesional experimentado en el desarrollo de aplicaciones con la plataforma Liferay. Nuestro equipo está ampliando su capacidad y necesitamos a alguien con ganas de enfrentarse a nuevos desafíos tecnológicos.A continuación, te presentamos algunos detalles importantes sobre este puesto:Descripción del PuestoSe busca a un...


  • Barcelona, Barcelona, España Trigo Quality Ibérica A tiempo completo

    Empresa: Trigo Quality IbéricaSobre la empresa: En Trigo Quality Ibéricamos por el compromiso de brindar una experiencia de viaje segura y cómoda. Nuestro lema "Quality is our mindset" nos guía en la búsqueda constante de innovación y mejora.Tu papel:Buscamos un Desarrollador de Soluciones Técnicas en Automoción que se encargue de proporcionar...


  • Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    Si te apasiona la tecnología y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti.Conecta el mundo con la potencia de la tecnologíaTD SYNNEX es uno de los mayores distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas. Su avanzada capacidad de logística y servicios de...


  • Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    En SEIDOR, buscamos un técnico/a de sistemas N2 con pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras que cambien la vida de nuestros clientes.Descripción del PuestoComo desarrollador/a de soluciones, formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de soporte...


  • Barcelona, Barcelona, España Nunsys A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoNunsys Group busca un Desarrollador de Soluciones Dinámicas y Plataformas para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología. Nuestra empresa se enfoca en la implementación de soluciones integrales de tecnología, y estamos buscando a alguien con experiencia en Dynamics 365 y Power Platform.MisiónEn esta función, serás...

  • Técnico de soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Tecnología IndustrialEn Zemsania, buscamos un Técnico de soporte N1 para incorporar a nuestro equipo de soluciones tecnológicas.Responsabilidades:Aplicar conocimientos técnicos para resolver incidencias y garantizar la disponibilidad de los sistemas.Proporcionar soporte técnico a los usuarios y garantizar la satisfacción del cliente.Colaborar con el...


  • Barcelona, Barcelona, España Strategic Platform A tiempo completo

    ¿Estás listo/a para dar un salto en tu carrera como desarrollador de soluciones SAP y formar parte de un equipo que está transformando el panorama empresarial?Sobre Nosotros:Nuestra esencia se nutre de la fusión entre la estrategia y la tecnología. En Strategic Platform, creamos servicios y productos innovadores que unifican visión de modelo de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sotec Consulting A tiempo completo

    Desarrollador de Soluciones de ServicioEn Sotec Consulting estamos buscando a un Desarrollador de Soluciones de Servicio para unirse a nuestro equipo de expertos en ServiceNow. Responsabilidades:Definir y implementar soluciones técnicas e innovadoras en el módulo ITSM de ServiceNow.Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Service Operation para...


  • Barcelona, Barcelona, España Ncr A tiempo completo

    Objetivos del Cargo El Analista de Soporte de Cuentas es responsable de garantizar la entrega de servicios de mantenimiento de alta calidad para nuestros clientes. Se enfoca en identificar oportunidades de mejora en el servicio y alinearlos con los objetivos de nuestros clientes.Funciones del Cargo Identificar y gestionar las oportunidades de mejora en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Talentea A tiempo completo

    En Talentea, estamos buscando un Desarrollador/a de Soluciones Microsoft Dynamics AX para nuestro cliente en Lleida.Descripción del cargo:Estamos buscando a alguien con experiencia en diseño, desarrollo y implementación de soluciones en Microsoft Dynamics AX. Deberá colaborar con los equipos de desarrollo y usuarios finales para garantizar la alineación...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Desarrolla tus habilidades en soporte técnico con nosotros.**Somos una empresa con alma de start-up que busca personas inquietas y motivadas para unirnos a nuestro equipo de 80 especialistas en tecnología.En Seidor, nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Buscamos talentos que les motiven los retos y quieran crecer...