Recepcionista De Hotel En Benidorm

hace 4 semanas


Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo
Descripción Del Puesto

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestros hoteles de Benidorm. La empresa Hoteles Poseidon, con una larga trayectoria en el sector hotelero, busca a alguien con experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.

Responsabilidades:

  • Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel.
  • Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in).
  • Comercializar y/o gestionar las reservas de los clientes.
  • Controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online.
  • Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda.
  • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.
  • Realizar labores de facturación y gestión de cobros.
  • Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.
  • Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes.
  • Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino.
  • Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc.
  • Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel.

Requisitos:

  • Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas.
  • Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.
  • Plena atención al huésped y trabajo en equipo.
  • Capacidad de resolución y adaptación.
  • Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.
  • Buena capacidad de comunicación e interlocución.
  • Capacidad para resolver problemas e imprevistos.
  • Persona proactiva y dinámica.
  • Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.
  • Ofimática a nivel de usuario/avanzado.

Beneficios:

  • Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tu trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta.
  • Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente.
  • Buen clima laboral.
  • Posibilidad de formación y promoción.


  • Valencia, Valencia, España Benidorm Booking A tiempo completo

    Recepcionista de Noche en Agencia de Apartamentos TurísticosSe busca recepcionista para agencia de apartamentos turísticos en Benidorm. Se requiere nivel avanzado de inglés y francés.Entre las responsabilidades están:Atención al públicoCoordinación de incidencias con otros departamentosCheck-inAtención telefónicaGestión de avisos urgentesSe...


  • Valencia, Valencia, España Hotel Mercure Benidorm A tiempo completo

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    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Recepcionista de Hotel entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en Hotel Mercure Benidorm. Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nosotros, y tu papel será fundamental para garantizar una experiencia única.Responsabilidades: Atención personalizada y...


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    Empresas: Hotel Mercure Benidorm¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector hotelero? Estamos buscando un Recepcionista de Hotel entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nosotros, y tu papel será fundamental para garantizar una experiencia...


  • Valencia, Valencia, España Hotel Mercure Benidorm A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España Magic Costablanca A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España Hotel Fleming A tiempo completo

    La empresa Hotel Fleming busca un recepcionista comprometido para trabajar en su establecimiento de 3 estrellas en Benidorm. Esta oportunidad laboral ofrece la posibilidad de disfrutar de una jornada completa de 40 horas semanales con contrato fijo-discontinuo o indefinido.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender a los huéspedes en el...


  • Valencia, Valencia, España Hotel Independiente En Benidorm A tiempo completo

    Empresa: Buscamos un profesional con experiencia en cocina y como Jefe de Partida en hoteles para unirte a nuestro equipo en Benidorm.Funciones: Preparación de platos de la partida caliente y fría Supervisión de preparación de alimentos Gestión de las partidas asignadas Control de calidad de los platos Manejo y almacenamiento adecuado de ingredientes...


  • Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo

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    Buscamos a un Recepcionista para nuestros hoteles de Benidorm.El Recepcionista es la primera persona que los huéspedes encuentran al llegar a nuestro hotel. Es responsable de darles la bienvenida, registrar su llegada, gestionar su documentación y asignarles una habitación.El Recepcionista también es responsable de:Atender a los huéspedes de forma...


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    **Descripción**:Buscamos un recepcionista nocturno experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Benidorm Centre, parte de Grupo Bali Hoteles.Si tienes experiencia en el puesto y deseas formar parte de un equipo dinámico, envíanos tu currículum.**Requisitos**:Titulación mínima: Estudios de Eso y Bachillerato Ciclo Medio de TurismoExperiencia:...


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  • Valencia, Valencia, España Grupo Bali Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos un Recepcionista nocturno con experiencia para unirse a nuestro equipo en el Hotel Benidorm Centre.Requisitos:Titulación mínima: Estudios de Eso y Bachillerato Ciclo Medio de TurismoExperiencia: De 1 añoResidencia: Provincia vacanteConocimientos de programas de Gestión de Alojamientos, HestiaIdiomas: Inglés nivel...


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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Hotel Fleming busca un Recepcionista De Hotel para incorporar a nuestro equipo de trabajo en Benidorm (Alicante).Descripción del puesto:Se ofrece jornada de 40 hrs. semanales jornada completa, en un equipo de trabajo dinámico y casual. Posibilidad de contrato fijo-discontinuo o indefinido.Funciones del puesto:Check-in & check-out.Facturación.Atención al...