Gerente de Producto

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

Caixabank busca un Gerente de Producto que liderará las iniciativas de captación de clientes y garantice la mejor experiencia en los journeys de captación. El objetivo es que los nuevos clientes tengan una bienvenida inolvidable a la entidad.

**¿Qué proyectos desarrollaremos?**:

El Gerente de Producto tendrá como objetivo:

  • Liderar las iniciativas para la captación de nuevos clientes.
  • Garantizar la mejor experiencia de los journeys de captación para generar la mejor primera impresión.
  • Identificar y solucionar de forma creativa oportunidades de mejora para la captación de clientes.
  • Identificar y priorizar las oportunidades para el incremento de la captación de clientes por cualquier canal.
  • Proponer la estrategia de venta de tu responsabilidad al Senior Product Manager, Director de Ventas Digitales y al responsable de negocio.
  • Estudiar las tendencias del mercado en identificación digital de clientes y verificación de identidad, así como la normativa aplicable para proponer nuevas soluciones.
  • Construir casos de negocio que respalden nuevas iniciativas para conseguir los objetivos de captación.
  • Identificar nuevas formas para captación de clientes.
  • Proponer el road map para los siguientes desarrollos en base a análisis cuantitativos y cualitativos alineando múltiples stakeholders.
  • Monitorizar diariamente la captación de clientes, los puntos de fuga, el abandono, los posibles impactos técnicos.
  • Conseguir los objetivos cuantitativos de venta, gracias a la ejecución del backlog definido en los tiempos necesarios.
  • Balancesar necesidades de negocio con la experiencia digital del cliente para construir los mejores customer journeys de alta de nuevo cliente.
  • Coordinar un equipo multidisciplar para la exitosa comercialización de tu producto.
  • Gestionar el detalle de varios frentes de trabajo sin perder la foto global estratégica.
  • Definir las iniciativas prioritarias y necesarias para la mejora de tu producto así como definir las funcionalidades/historias de usuario necesarias para el desarrollo de cada iniciativa.
  • Construir, no solo la captación, sino que tendrás que definir la experiencia end to end una vez captado.

**Requerimientos mínimos**:

Mínimo 4 años en Product Management, roles con gestión y priorización de backlog o consultoría estratégica

**Competencias clave**:

Capacidad de gestionar varias prioridades al mismo tiempo en un entorno cambiante

Altas capacidades analíticas, formado en STEM o ADE

Altas capacidades verbales y de comunicación

Orientación a los resultados comerciales

Persona resolutiva con entusiasmo y compromiso

Inquietud en la mejora continua y en poner en práctica nuevas maneras de hacer con claro foco en resultados

Capacidad de trabajo en entornos ágiles

**¿Qué ofrecemos?**:

Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.

Desarrollar una carrera profesional interna.

Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.

Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.

Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.

Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.

Medidas de flexibilidad

**Job profile**:

**Competencias**:

S.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

S.3.1 EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOS

S.5.1 DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H CLIENTE INTERNO

S.1.1 ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.4 ALIANZAS - COMUNICACIÓN

S.1.3 ALIANZAS - INFLUENCIA

S.1.2 ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

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