Asesor Comercial Call Center

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Palladium Hotel Group estamos buscando a un Asesor Comercial Call Center con habilidades comerciales y una excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en Madrid.

Como Asesor Comercial Call Center, tu misión principal será asesorar a clientes para incentivar la compra de noches de hotel de manera eficiente y efectiva, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.

Entre tus funciones principales se encuentran:

• Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.
• Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
• Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.
• Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
• Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
• Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
• Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).
• Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.
• Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía.
• Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
• Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Contratación estable, con oportunidad de crecimiento.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.


  • Asesor/a de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    Buscamos un Asesor/a de Call Center para incorporarse a nuestra Institución de forma temporal.**Sus principales funciones serán**:Atender llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.Cualificar y repartir Leads por los diferentes medios.Digitalizar fichas de inscripciones de interesados en ferias, talleres, etc.**Se requiere**:Un trato exquisito...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    Buscamos un profesional para incorporarse al departamento de Desarrollo Universitario de nuestra Institución como Asesor de Call Center.**Sus principales responsabilidades serán**:Atender llamadas telefónicas y brindar apoyo en jornadas puertas abiertas.- Seguir el seguimiento de leads.- Atender llamadas telefónicas de línea 900.- Calificar y repartir...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España, Call Medi Call. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos de teleoperadores y será capaz de establecer metas y objetivos claros para mejorar el desempeño del...

  • Comercial - Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un/a Comercial - Call Center para una empresa líder en el sector de la tecnología. ¿Qué implicaciones tendrá este puesto en tu carrera?La misión principal será la venta mediante llamadas telefónicas y la captación de nuevos clientes.Realización de campañas de marketing para aumentar la visibilidad de la empresa.Acompañamiento de los...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y multicultural?En Palladium Hotel Group estamos buscando a un Asesor de Ventas Call Center con habilidades en inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en Madrid.Como Asesor de Ventas Call Center, tu misión principal será asesorar a clientes para incentivar la compra de noches de hotel de manera...


  • Madrid, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Grupo ProeducaEn Grupo Proeduca, buscamos a un/a asesor/a de servicios educativos para unirse a nuestro equipo de call center. Las funciones del puesto incluyen:Realizar seguimiento a las reservas de matrícula y del canal off-line.Hacer seguimiento a los borradores de matrícula en la herramienta del CRM.Solicitar la documentación...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, con experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos. El/a candidato/a ideal tendrá un fuerte enfoque en la mejora continua del servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de teleoperadores/as.Funciones del Puesto:• Entrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Objetivo**:Buscamos a un profesional con habilidades comerciales y excelente trato con el cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el Call Center de Palladium Hotel Group.**Funciones**:Recepción de llamadas nacionales e internacionales, realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel y proporcionar información profesional sobre...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del cargo:Somos Servinform, un grupo líder en externalización de servicios de contact center y BPO con más de 9.000 empleados. Nuestro objetivo es brindar soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Nuestra función consiste en recibir llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa's Grupo, estamos buscando a personas con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de asesores de ventas en un call center especializado en el sector financiero. Requisitos: Experiencia previa en ventas telefónicas, preferiblemente en el sector financiero. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en las oficinas de la empresa....


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Ventas en Call Center!En Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a Comercial Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Como Coordinador/a, tendrás la responsabilidad de liderar a un equipo de agentes de ventas en un entorno de Call...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético.Misión del EquipoLa misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...

  • Operador Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo

    Buscamos a un operador comercial con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo en Cosmos Call Center.En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar de manera presencial y desarrollar tus habilidades de ventas telefónicas para atraer a nuevos socios para nuestras ONGs asociadas.**Requisitos**:Experiencia previa en ventas telefónicas o...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Alumni busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/Supervisor de Call Center y Ventas. En este rol, será responsable de supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones Principales Evaluar y monitorear...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    En Global Alumni, estamos buscando un Coordinador/Supervisor para unirse a nuestro equipo de admisiones y gestionar un equipo de ventas en nuestro call center. La expansión de la empresa requiere una figura que pueda supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como...


  • Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa'S Grupo necesitamos incorporar representantes comerciales para trabajar en las oficinas de call center situadas en la zona de Chamartín. El objetivo será realizar la venta de préstamos pre-autorizados y tarjetas de crédito a la cartera de clientes potenciales de un importante banco.**Requisitos**:Es fundamental que tengas al menos un año de...

  • Vendedor Comercial

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en tu carrera como teleoperador comercial? Te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo de comerciales en Cosmos Call Center.Nuestra empresa multinacional cuenta con más de 10 años de experiencia y oficinas en España, Italia, Rumanía y Marruecos.Te ofrecemos una jornada de 6 a 8 horas de lunes a viernes, con incorporación...

  • Operador de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Operador de Call Center para un importante Call Center situado en Madrid. El candidato seleccionado será responsable de la comercialización de productos y seguros adicionales a clientes activos en el servicio, mediante click to call.Funciones del Puesto:Comercialización de productos y seguros adicionales a...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaServinform es una compañía líder en servicios de contact center y BPO con más de 45 años de experiencia y más de 9,000 empleados en toda España.Oportunidad LaboralNuestra empresa busca un/a Líder Comercial Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas...