Analista de Experiencia del Cliente en Tiendas de Lujo

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Cxg A tiempo completo

En Cxg, somos una empresa líder en evaluaciones para marcas de lujo y premium. Estamos buscando Analistas de Experiencia del Cliente en Barcelona. Sus comentarios proporcionarán información valiosa a las marcas sobre el nivel de servicio al cliente en sus boutiques.

Sobre la Empresa

CXG es un referente en evaluaciones de experiencias del cliente en tiendas de lujo. Nuestra misión es ofrecer valor a las marcas mediante la evaluación objetiva del servicio al cliente.

Ambito de Trabajo

Nuestro Analista de Experiencia del Cliente visitará las tiendas asignadas y actuará como un cliente potencial. El objetivo es evaluar la apariencia externa, la organización empresarial y la limpieza de la tienda, así como el comportamiento general de los empleados y su conocimiento del producto y técnicas de venta.

Descripción del Puesto

Como Analista de Experiencia del Cliente, su rol será:

  • Visitar las tiendas asignadas y actuar como un cliente potencial.
  • Evaluar la experiencia del cliente durante la visita.
  • Llevar a cabo un cuestionario online después de la visita para proporcionar impresiones detalladas sobre la experiencia.
Requisitos del Cargo

Necesitamos alguien con:

  • Habilidades analíticas sólidas para evaluar la experiencia del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación para completar el cuestionario online.
  • Flexibilidad para programar visitas según conveniencia.
Beneficios

Recibirá una tarifa de compensación por cada evaluación realizada. También podrá desarrollar habilidades útiles en análisis de experiencias del cliente y mejora continua.

Precio Promedio Mensual

El salario estimado para este puesto es de 3.200 euros al mes, basado en la ubicación y el tipo de trabajo.



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    CXG es una empresa líder en evaluaciones para marcas de lujo y premium. Nuestro objetivo es proporcionar información valiosa a las marcas sobre el nivel de servicio al cliente en sus boutiques. Su rol como Evaluador sería visitar las tiendas asignadas y prestar atención a la experiencia del cliente. Recibirá una tarifa de compensación por su encuesta.


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