Técnico de Soporte de Red

hace 4 semanas


Alcalá de Henares, Madrid, España Inpost Iberia A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte de Red para unirse a nuestro equipo en Inpost Iberia. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros puntos de entrega en España, tanto a nivel interno como externo.

La red de puntos de entrega está dividida en áreas geográficas, cada una con un representante comercial que se encarga de visitarlos y brindar soporte telefónico o in situ. Tu trabajo consistirá en brindar asistencia técnica a los puntos de entrega, ayudándolos a su correcto funcionamiento como puntos de entrega, tanto por vía telefónica como por correo electrónico.

Responsabilidades y Objetivos

  • Hacer seguimiento de consultas y brindar atención proactiva.
  • Revisar y modificar datos personales de los puntos de entrega.
  • Alta o modificación de horarios comerciales y/o períodos vacacionales de los puntos de entrega.
  • Apoyar a los Network Managers en actividades de atención a la red de puntos de entrega.
  • Atención telefónica de la red de puntos de entrega.
  • Manejo de procesos de cierre de puntos de entrega.
  • Notificar a la red de puntos de entrega sobre actualizaciones, acciones de marketing o modificaciones.
  • Mantenimiento de ficheros Excel o reportes mediante CRM.

Requisitos

  • 1 año de experiencia previa en puestos similares (customer care, backoffice, administración).
  • Manejo de CRM (Pipedrive, Hubspot o Salesforce) medio-alto.
  • Manejo de Paquete Office alto.
  • FP o Grado en administración o similares.
  • Ingles B2.
  • Capacidad de comunicación y atención al público.
  • Seguimiento de procesos establecidos y feedback de mejoras por los canales correctos.
  • Capacidad para priorizar y organizar su trabajo en entornos multitarea.

Ofrecemos

Un ambiente de trabajo excelente, horario de trabajo flexible, plataforma online para el aprendizaje continuo, cultura inclusiva y un Plan de Igualdad que promueve la igualdad a todos los niveles.



  • Alcalá de Henares, Madrid, España Super Espot A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un talentoso Técnico de Redes y Sistemas con más de 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en Alcalá de Henares. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología, con sólidos conocimientos en sistemas operativos Windows Server y Linux, así como experiencia en la configuración y administración de...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Redes con experiencia en Cisco para unirse a nuestro equipo en Sandav. En este rol, serás responsable de la configuración y mantenimiento de las redes de comunicación, así como la resolución de incidencias y el seguimiento de los casos.Responsabilidades:Configuración y mantenimiento de las redes de...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Requisitos del puesto: Experiencia en ferrallado.Formación en oficio y ferrallado.Conocimiento del centro polivalente.Funciones del puesto: Desarrollar y consolidar la cartera de clientes.Garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada.Analizar la situación y tomar decisiones oportunas.Características del centro: Centro polivalente con 20...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en centro polivalente para desarrollar y consolidar una cartera de clientes.Responsabilidades:• Desarrollar y consolidar una cartera de cliente• Garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada• Analizar y mejorar procesos para aumentar la eficiencia y la calidad del servicioRequisitos:•...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones. El objetivo es garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada. Las responsabilidades incluyen analizar y desarrollar una cartera de clientes, así como garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada.Se requiere un profesional...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Super Espot A tiempo completo

    Super Espot busca un talentoso Administrador de Sistemas con experiencia en infraestructura de red.Responsabilidades:Administrar y mantener sistemas operativos, configurar y administrar la infraestructura de red, crear documentación técnica y garantizar un entorno seguro y eficiente.Requisitos:Experiencia comprobada de al menos 2 años en la...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Requisitos: Certificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puesto: Se requiere un profesional para desarrollar y consolidar una cartera de clientes, garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada, y analizar los resultados para mejorar la eficiencia.Características del puesto: Centro polivalente con 20 años de experiencia,...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños A tiempo completo

    En Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños, estamos buscando a un Técnico de Soporte Electrotécnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Postventa/SAT en Pozuelo. La persona seleccionada tendrá como misión atender todas las incidencias técnicas que surjan en los clientes donde estén implantadas nuestras soluciones y desarrollos, llevando a cabo las...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Descripción del PuestoAXA es una compañía multirramo con más de 7,000 puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional. A través del Programa Emprende, buscamos perfiles profesionales con una clara visión empresarial que contribuyan a fortalecer las necesidades de la red de distribución de la aseguradora.Objetivos del PuestoDesarrollar y...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Ayuntamiento De Azuqueca De Henares busca un especialista en servicios de apoyo a la comunidad.Salario: El salario es a convenir.Descripción del puesto:El Centro polivalente con 20 años de experiencia, ubicado en Guadalajara, necesita incorporar a su plantilla a un profesional para desarrollar y consolidar una cartera de clientes. La...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Necesito un técnico de soporte informático para la instalación de software en mi PC.Características del servicio:¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo? Instalar nuevo software (programas)¿Qué dispositivo es? PCSistema operativo del dispositivo Windows 10Marca y modelo del dispositivo HP¿El equipo está en garantía?...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico en Reparación de Tuberías para unir a nuestra equipo en Cronoshare. La tubería de un cliente de nuestra empresa está obstruida. El técnico seleccionado realizará las siguientes tareas: Reparación de tuberías Inspección y mantenimiento de redes de agua Identificación y resolución de problemas de fontanería ...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere un perfil con habilidades comerciales y fluidez de expresión para cubrir el puesto de agente de mesa en una oficina de atención al cliente. Responsabilidades:• Desarrollar y consolidar una cartera de clientes • Garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada • Analizar y resolver problemas de los...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Planificación para unirse a nuestro equipo de profesionales especializados en el cuidado de personas mayores. Entre tus responsabilidades se incluyen:1. Interpretar planos constructivos y nociones de construcción.2. Controlar y etiquetar mercancías y expediciones.3. Realizar trabajos administrativos, archivo y atención...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Super Espot A tiempo completo

    Buscamos a un talentoso Administrador de Sistemas y Redes con experiencia en Windows Server y Linux para unirse a nuestro equipo en Alcalá de Henares.El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos en sistemas operativos y experiencia en la configuración y administración de infraestructuras de red.Responsabilidades:Administrar y mantener sistemas...

  • Tecnico de Planificacion

    hace 4 semanas


    Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Tecnico de Planificacion para unirse a nuestro equipo de profesionales especializados en el cuidado de personas mayores. Responsabilidades: - Interpretar planos constructivos - Control y etiquetado de mercancías y expediciones - Trabajos administrativos, archivo y atención telefónicaAcerca de Nosotros:Ballesol es una...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un técnico/a de soporte nivel 2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El/la seleccionado/a deberá desarrollar funciones como la resolución de problemas técnicos, la recopilación de información y la supervisión de herramientas y aplicaciones. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 horas, con guardias de fin de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca a un técnico/a especializado en soporte de nivel 2 para coordinar la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y gestión de incidencias.Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando a un/a especialista en servicios de discapacidad para reforzar nuestra plantilla y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.La responsabilidad principal del/a especialista será desarrollar y consolidar una cartera de clientes, garantizando el servicio técnico y comercial de la red asignada. También...

  • Operario De Producción

    hace 4 semanas


    Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo

    Descripción Del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones. El candidato ideal deberá tener habilidades para analizar y resolver problemas de manera efectiva, así como capacidad para trabajar en equipo y mantener un alto nivel de calidad en sus tareas.ResponsabilidadesDesarrollar y consolidar...