Especialista en Gestión de Incidentes IT

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

Cas Training, empresa líder en consultoría tecnológica y formación especializada, busca a un Especialista en Gestión de Incidentes IT para un proyecto híbrido en Madrid.

Se requiere experiencia de 1-4 años en la gestión de incidentes en entornos ITSM.

La modalidad de trabajo es mixta, con una combinación de presencia física en las oficinas de Tres Cantos (Madrid) y trabajo remoto. Se estima que el 50% del tiempo se dedicará a realizar tareas en la oficina y el resto se podrá teletrabajar.

Para esta posición, los conocimientos imprescindibles son:

  • Programación en Motor Remedy ARS.
  • Experiencia en customización y parametrización de Helix CMDB (integración, normalización y reconciliación).
  • Adaptación y creación de jobs de integración con Pentaho Spoon.

Las habilidades adicionales que se valoran son:

  • Análisis de problemas complejos.
  • Resolución de incidencias de manera eficiente.
  • Colaboración en equipo.

En Cas Training, ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
  • Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes en distintos sectores de mercado.
  • Proyectos de larga duración con estabilidad profesional y progresión laboral.
  • Contratación indefinida.
  • Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.

El salario estimado para esta posición es de aproximadamente entre 30.000€ y 45.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.



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    Requisitos del cargo:Experiencia como gestor de incidentes de al menos 2 años.Persona con iniciativa y capacidad para el aprendizaje y la mejora continua.Buen manejo de herramientas de gestión de procesos IT, principalmente Jira.Descripción del cargo:El equipo de Inetum busca un perfil de gestor de incidentes para realizar el análisis y triaje de...


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    Ayuda a construir equipo y lidera proyectosEstamos ampliando nuestro equipo en Azertium IT Global Services en Madrid. En este contexto, estamos buscando un especialista en gestión de proyectos IT con al menos tres años de experiencia en el puesto y sector. Te ofrecemos una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico, donde podrás crecer...


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    Buscamos a un especialista en respuesta a incidentes de ciberseguridad para proteger nuestra compañía de amenazas externas e internas. Serás parte del equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security de la Dirección de Servicios TI.Responsabilidad:Proteger nuestra compañía de amenazas externas e internas, gestionando incidentes con las...


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    ¿Buscas un reto emocionante como especialista en gestión de servicios IT con BMC Helix? Estamos buscando a alguien con experiencia y habilidades técnicas para unir nuestro equipo en Inetum.Descripción del puestoNuestro objetivo es contratar a un consultor con una sólida comprensión de la arquitectura, funcionalidades y utilidades de BMC Helix ITSM....


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    En Insside Ciberseguridad estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes, y para ello buscamos un Especialista en Ciberseguridad de Incidentes para contribuir en la identificación, análisis y respuesta a incidentes de seguridad.Rendimiento Salarial: R$ 75.000 - R$ 120.000 anualesDescripción del CargoEl cargo requiere una persona con...


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    Repsol busca a un especialista en respuesta a incidentes de ciberseguridad en la nube para unirse a nuestro equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security.Descripción del puesto:Como especialista en respuesta a incidentes de ciberseguridad en la nube, serás responsable de proteger a Repsol de amenazas externas e internas, gestionando incidentes en...


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    Descripción del Puesto:La empresa Selección -It busca un Especialista en Monitorización de Redes y Linux para un proyecto a nivel nacional. El candidato ideal debe tener formación universitaria en Informática o Telecomunicación y experiencia mínima de 4 años en la operación de sistemas Linux.Se requiere experiencia en protocolos de red (TCP, UDP,...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Responsabilidades y ExpectativasEl Gerente de Incidentes Senior es un papel de liderazgo crítico que es clave para la estabilidad y confiabilidad a largo plazo de nuestras operaciones IT. El objetivo de esta posición es garantizar la ejecución de la estrategia de Incidentes Mayor, el proceso y la entrega operativa a un estándar ITIL, asegurando una...


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