Gerente de Call Center Senior
hace 1 semana
En Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, buscamos a un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Call Center. Ubicado en Barcelona (España), este cargo es clave para asegurar el correcto funcionamiento del centro.
Como parte del equipo directivo, su misión será liderar y supervisar a los agentes formados en la profesión, así como a los cinco directivos experimentados. Este call center especializado en BtoC representa una de las puntas de lanza de la actividad de Cosmospace.
Para desempeñar este papel, debemos buscar a alguien con:
- Bilingüe o trilingüe (inglés, francés, español)
- Experiencia comprobada en puestos similares
- Conocimiento de evaluación del desempeño e indicadores de servicio al cliente
- Gran conocimiento de los procedimientos de presentación de informes y presupuestación
- Experiencia en análisis financiero básico (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Buena capacidad organizativa y metódica
- Un sentido de liderazgo
- Competente en MS Office y equipos/programas informáticos de call center
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo, con aptitud para la resolución de problemas
Somos una empresa que ofrece un entorno laboral dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. La remuneración para este cargo es de aproximadamente €60,000 anuales.
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Gerente de Call Center Senior
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoR&S Jobs busca a un Gerente de Call Center Senior con experiencia en el sector energético para coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center.Funciones Principales:Coordinar y motivar al equipo para lograr objetivos y mejorar la satisfacción del cliente.Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPIs y promover la mejora...
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Gerente de Call Center Operacional en Barcelona
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Keejob A tiempo completoBuscamos un Gerente de Call Center Operacional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Se requiere experiencia comprobada en la dirección de centros de llamadas, conocimiento de evaluación del desempeño y indicadores de servicio al cliente.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Liderar y gestionar a los...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoDescripción del Puesto:R&S Jobs busca un Gerente de Ventas para nuestro call center enfocado en campañas energéticas. Si tienes experiencia en sectores como retail, automoción, seguros o inmobiliaria y estás buscando desafíos emocionantes, ¡este es el puesto ideal para ti!En este rol, serás responsable de capturar a nuevos clientes mediante llamadas...
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Gerente de Proyectos Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cirsa Servicios Corporativos A tiempo completoCirsa Servicios Corporativos revoluciona el mercado del ocio con más de 50 millones de visitantes al año. Nuestro equipo está formado por más de 15.000 profesionales que trabajan juntos para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Proyectos para nuestro departamento de Call Center en Terrassa.Descripción del trabajoLa...
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Gerente Operativo de Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Keejob A tiempo completoCosmospace busca a un profesional con experiencia en Call CenterComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto...
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Strategic Call Center Technologist
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Allianz A tiempo completoCompany OverviewAllianz is a leading international insurance and financial services company seeking a skilled Senior Business Architect to join our Contact Center Solutions Department in Barcelona. Our team is responsible for implementing, supporting, and managing operational processes for Allianz Entities Corporate Contact Center platforms. We are...
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Strategic Call Center Architect
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Allianz Popular Sl. A tiempo completoAt Allianz Popular Sl., we are seeking a Senior Business Solutions Architect to join our Contact Center Solutions Department in Barcelona. The department is responsible for implementing, supporting, and managing operational processes for Allianz Entities Corporate Contact Center platforms. Our goal is to modernize customer call center environments and...
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Gerente de Operaciones en Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral en Randstad Es como Gerente de Operaciones en Contact Center. Si eres una persona organizada y con capacidad de análisis, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.SalarioNuestro salario competitivo asciende a 17.000 € brutos anuales. Esto se suma a las ventajas que incluye la...
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Operador de Call Center Senior
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un/a agente experimentado en call center para dar soporte a tareas de coordinación en un entorno híbrido.Se trabajará en formato remoto dos veces por semana y una vez al mes en Barcelona, Poble Nou.Atender consultas y peticiones sobre actividades del proyecto.Gestionar y preparar la actividad diaria del Contact...
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Gerente de Operaciones Call Center con Discapacidad
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fsyc A tiempo completoEn Fsyc estamos buscando a un experto en gestión de operaciones para unirse a nuestro equipo como Gestor/A Prioridades Call Center Con Discapacidad. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque desafíos y cree en el trabajo en equipo.Descripción del puesto:Este profesional será responsable de planificar y dar seguimiento a las agendas del...
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Gerente de Servicio Call Center Entidad Financiera
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoIman Temporing, especializada en recursos humanos, te acompaña en tu carrera laboral. Buscamos para un importante Contact Center de Barcelona un profesional destacado.Descripción del puestoCoordinar el servicio de atención al cliente es una tarea fundamental en nuestro Contact Center. La persona seleccionada tendrá como objetivo garantizar la calidad de...
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Lider de Atención al Cliente en Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adi Consulting A tiempo completoEn Adi Consulting buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue del liderazgo y supervisión del equipo que gestiona el Call Center. El objetivo principal es asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes a través de estrategias eficaces de atención al cliente.Descripción de la funciónLa persona seleccionada...
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Gerente De Call Center Con Euskera Bilbao
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoInformación de la empresaServinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más de 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla.Información del puestoAtención al cliente con venta cruzada, gestión de consultas e incidencias de telefonía y dar soporte comercial...
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Teleoperador/a Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Criteria Rrhh A tiempo completoDescripció del lloc de treball:En Criteria Rrhh, ens especialitzem a aportar solucions per a potenciar el capital humà de les nostres empreses client, entenent les seves necessitats i ajudant-les a treure el màxim potencial a les seves capacitats. Som un grup de professionals compromesos i compromeses, que treballem cada dia amb il-lusió. Fem nostres...
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Operador de Call Center para la Seguridad Global
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completoEmpresa: Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl Sueldo: €19,500.00 + plus de fines de semana y festivos al año Lugar de trabajo: Sabadell, Barcelona (España) Tipo de contrato: Indefinido, 2 meses de periodo de prueba Duración del contrato: Jornada completa: 40 h/semana según cuadrante horario con los descansos correspondientes Título del...
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Especialista en Ventas y Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Criteria A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos un equipo de expertos en potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nosotros entendemos las necesidades únicas de cada empresa y les ayudamos a sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos una organización comprometida con nuestros objetivos, trabajando cada día con ilusión y dedicación. Nuestros...
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Administrador de Clientes en Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catt A tiempo completoEmpresa especialitzada en RRHH i Treball Temporal, CATT busca un/a Administrador de Clientes per al seu client del sector Call Center.**Missió**: Sota la supervisió del responsable de departament, l'administrador seleccionat s'incorporarà al departament de recepció de trucades i s'encarregarà de:Recepció de trucades i gestió administrativa multiclient...
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Gerente Comercial Bilingüe de Sector Salud
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Call Medi Call Spain A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Gerente Comercial Bilingüe de Sector Salud para desarrollar nuestra nueva filial en España en Barcelona, Sant Just Desvern. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas telefónicas y bilingüismo (español-francés). Sus misiones serán:Contestar llamadas a profesionales de la salud para promocionar productos de...
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Administradora de Call Center Temporal
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catt A tiempo completoCercamos una administradoraCATT, empresa especialitzada en recursos humanos y trabajo temporal, ofereix oportunitats laborals ajustades a la teva formació i experiència.A l'equip de treball temporal de Martorell precisen incorporar un/a administrativa/pte atenció al client per al nostre client del sector CALL CENTER ubicat a Sant CugatMissió de...
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Vendedor/a de Energía
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Kontact Call Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Vendedor/a de Energía para unirse a nuestro equipo de ventas en Kontact Call Center. En esta posición, serás responsable de realizar llamadas para la venta de servicios energéticos y concertar citas con técnicos/as asesores/as comerciales.Responsabilidades:Realizar llamadas para la venta de servicios...