Mesero/a

Descripción de la empresa
En el corazón de Madrid, el Hotel Orfila, Relais & Châteaux ofrece una experiencia única en un palacete construido en 1886. Sus muebles de época, mármoles y trampantojos del patio lleno de plantas crean un ambiente de arte y elegancia inglesa. Nuestro hotel es el mejor sitio para explorar la ciudad, paso a paso.

Descripción del empleo
Funciones
- Saludar a los clientes con una sonrisa y crear una primera impresión positiva.
- Trabajar de manera eficiente y profesional para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Tomar y procesar pedidos con precisión y rapidez en el TPV.
- Colaborar con la cocina y el equipo para garantizar la preparación y entrega puntual de los alimentos.
- Conocer en detalle nuestra oferta de menú, incluyendo ingredientes y métodos de preparación.
- Proporcionar descripciones precisas de nuestros platos y hacer recomendaciones basadas en las preferencias de nuestros clientes.
- Asegurarse de atender peticiones especiales o restricciones dietéticas de nuestros clientes.
- Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado.

Requisitos
Experiencia y habilidades
- Título de bachillerato o equivalente.
- Experiencia demostrada en sala, especialmente en atención al cliente.
- Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente bajo presión.
- Conocimientos básicos de seguridad alimentaria y prácticas sanitarias.
- Actitud positiva, pasión por ofrecer un servicio excelente y una fuerte ética de trabajo.
- Nivel alto de inglés, valorando positivamente otros idiomas.
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Información adicional
Horario
- Turnos rotativos, con horarios variables seguidos o rotativos.
- Dos días libres a la semana.