Recepcionista de Hotel

hace 4 semanas

Málaga, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un/a Recepcionista/a para nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de tu ocupación.

Funciones del Puesto
  • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
  • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales.
  • Check-in y Check-out de clientes.
  • Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
  • Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
  • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
  • Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.
  • Dejar registro de incidencias en Polaris.
  • Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
  • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
  • Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
  • Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
  • Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
  • Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas formar parte de un gran equipo con grandes ventajas, no dudes en aplicar a este puesto.

  • Empleado De Hotel: Recepcionista

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Nostrum A tiempo completo

    Empresas: Hotel Málaga NostrumDescripción Del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Málaga Nostrum. Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio amable y eficiente desde su llegada hasta su partida.ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas de...

  • Recepcionista de Hotel en un Entorno Dinámico

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Nostrum A tiempo completo

    ¿Estás listo para brindar un servicio excepcional?Nuestro hotel independiente, Hotel Málaga Nostrum, busca un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando una experiencia amable y eficiente desde su llegada hasta su partida.Entre tus responsabilidades...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Accor A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Recepcionista apasionado por la hostelería que se una a nuestro equipo en IBIS Budget Málaga Centro. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia excepcional.ResponsabilidadesGarantizar una acogida personalizada y calurosa a...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Accorhotel A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Buscamos un Recepcionista apasionado por la hostelería para unirse a nuestro equipo en Accorhotel. Si eres una persona con un fuerte espíritu de equipo y un agudo sentido de las habilidades interpersonales, estás atento a las necesidades de los huéspedes y dominas el inglés y el español, ¡este es tu puesto!**Tus...

  • Recepcionista - Hotel Palacete De Álamos

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Palacete de Álamos Málaga Turismo y Deporte de AndalucíaBuscamos un Recepcionista para un hotel en Málaga. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la coordinación de eventos.Atención al cliente: La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente,...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista para trabajar en nuestro hotel boutique de 3 estrellas en Málaga capital. La jornada de trabajo es nocturna, de 23 a 7 horas, con dos días de descanso.Se requiere nível alto de inglés hablado y escrito, así como experiencia en hostelería y turismo.**Requisitos**:• Experiencia en recepción de hoteles• Nível alto de...

  • Recepcionista de hotel con experiencia

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Arroyo Del Peral A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia para trabajar en nuestro alojamiento. Se requiere buena atención al público y habilidades para manejar herramientas de recepción.Responsabilidades:Atender a los huéspedes de manera profesional y amable.Manejar el channel manager y otros sistemas de recepción.Proporcionar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Vincci HotelesBuscamos a un/a Recepcionista para nuestro hotel Vincci Selección Posada del Patio 5 en el corazón de Málaga.En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer experiencias de viaje personalizadas y de alta calidad, donde nuestro equipo se desarrolla en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Cada día, trabajamos...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Arroyo Del Peral A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia para trabajar en nuestro alojamiento. La jornada es completa (40 horas/semana) y se prefiere un horario de tarde.Es importante tener buena atención al público y manejar herramientas relacionadas con la recepción, como channel manager y portales de reserva.Características del puesto:Jornada...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro hotel ubicado en el centro de Málaga. Este profesional será el primer contacto con nuestros clientes y será responsable de brindarles un servicio de alta calidad.Funciones del PuestoAtención al cliente en el mostrador.Informar y asesorar a los clientes sobre los...

  • Recepcionista Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Apartamentos Turísticos A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**:Buscamos un recepcionista con experiencia para ser contratado a jornada completa (40 horas/semana) principalmente en horario de tarde.**Responsabilidades**:Atender al público de manera eficiente y amable, manejar channel manager, portales de reserva, grabadores de tarjetas RFID y demás herramientas relacionadas con la recepción de...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Arroyo Del Peral A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia para ser contratado a jornada completa (40 horas/semana) principalmente en horario de tarde. Es importante tener buena atención al público y manejo de herramientas relacionadas con la recepción de un alojamiento.Requisitos:Experiencia en recepción: 1 añoIdioma: InglésBeneficios:Opción a contrato...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5, ubicado en el centro de Málaga.Nuestro equipo se enfoca en ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros empleados se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Arroyo Del Peral A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista con experiencia para trabajar en nuestra recepción de hotel. La persona seleccionada deberá tener buena atención al público y habilidades para manejar herramientas relacionadas con la recepción, como channel manager y portales de reserva.Características del puesto:Jornada completa (40 horas/semana)Horario de tardeSalario:...

  • Asistente de recepción de hotel

    hace 2 días

    Málaga, Málaga, España Hotel urbano A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Hotel urbano buscamos un profesional para ocupar el puesto de recepcionista de hotel. La persona seleccionada se encargará de recibir y atender a los huéspedes, controlar el acceso a la propiedad y despedir a los clientes, realizar el cobro y las reservas, y estar a disposición de los huéspedes en todo momento. Se requiere...

  • Recepcionista de hotel senior

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Arroyo Del Peral A tiempo completo

    Buscamos a un recepcionista de hotel con experiencia para trabajar en nuestro alojamiento. La persona seleccionada deberá tener buena atención al público y habilidades para manejar herramientas de recepción.El puesto implica trabajar en horario de tarde y tener una buena relación con los clientes. El salario es de 1.300,00€-1.500,00€ al mes y se...

  • Asistente de Front Desk en Hotel Málaga

    hace 2 días

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Nostrum A tiempo completo

    **Hotel Málaga Nostrum**: Buscamos un Recepcionista Experiencial para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desarrollar su carrera en la hospitalidad.Nuestro hotel independiente ofrece un ambiente dinámico y una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en atención al cliente. Como Recepcionista de Hotel,...

  • Recepcionista de Pisos en Hotel en Málaga

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    En Personal 7 Ett estamos buscando a un/a Recepcionista de Pisos para un hotel ubicado en el centro de Málaga. Se requiere experiencia previa en la misma posición en un hotel de 4 o 5 estrellas.Las funciones del puesto incluyen:Limpieza y preparación de habitaciones, incluyendo baños, mobiliario, ventanas y terrazas, asegurando una limpieza impecable en...

  • Recepcionista de Hotel en Marbella

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un/a Recepcionista/a para nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de tu ocupación.Trabajarás en Grupo El Fuerte, una gran familia de...

  • Recepcionista para Hotel 3 Estrellas en Estepona

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Empartbe S.L.U. A tiempo completo

    Código del anuncio: EA\2023\009878Nombre del anuncio: EMPRESA CONSTRUCTORA BUSCA RECEPCIONISTADescripción del anuncio: Se busca recepcionista para un hotel de 3 estrellas ubicado en Estepona. Requisitos: experiencia y dominio de idiomas.Número de puestos:2Categoría: HOSTELERÍA / TURISMOSubcategoría: RECEPCIONISTAS DE HOTELNivel profesional: AYUDANTES,...