Asistente de Recepción y Atención al Cliente

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Grupo Smartrental A tiempo completo

Grupo Smartrental

Sobre Nosotros:

Grupo Smartrental es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostales, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro Portafolio:

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Qué Buscamos?

Experiencia previa en un puesto similar (deseable). Habilidad para comunicarse de manera clara y cortés, con un enfoque orientado al cliente. Capacidad física para el manejo del equipaje. Actitud proactiva y habilidad para resolver problemas. Nivel básico de inglés u otros idiomas (deseable). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Descripción del Puesto:

Reunir a los huéspedes con una cálida bienvenida y asegurarse de que se sientan cómodos desde su llegada. Guiar a los clientes a sus apartamentos o habitaciones, proporcionando asistencia con el equipaje y resolviendo cualquier duda que puedan tener. Encargarse de la recogida, transporte y entrega del equipaje de manera eficiente y cuidadosa. Informar a los huéspedes sobre los servicios disponibles en el establecimiento y en la zona, con el fin de mejorar su experiencia. Colaborar con el equipo en otras tareas relacionadas con la operación diaria, siempre manteniendo una actitud servicial y dispuesta a ayudar.

Salario Estimado: 25.000€ anuales.

Ventajas:

Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión. Seguro de salud disponible a través de un plan de compensación flexible. Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes, eventos y mucho más.



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