Gestor/a de Operaciones Logísticas
hace 14 horas
En Ega Consultores estamos buscando un Gestor/a de Operaciones Logísticas experimentado para unirse a nuestro equipo. El cargo es basado en Vigo (Pontevedra) y requiere al menos 3 años de experiencia en el sector de transporte o logística.
Resumen del puesto
Ega Consultores selecciona a un Gestor/a de Operaciones Logísticas para gestionar, coordinar y optimizar las operaciones logísticas relacionadas con el transporte de mercancías de nuestra empresa cliente. El trabajo se centra en el transporte urgente de suministros industriales y requiere liderazgo y dirección de equipos, atención al cliente, análisis y reportes, control de costes y resolución de incidencias.
Sobre la función:
Gestionar operaciones logísticas: Planificar y coordinar todas las actividades de transporte, asegurando una ejecución eficiente y en cumplimiento con los plazos establecidos. Dirigir equipos: Liderar y supervisar al equipo de tráfico y logística, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Atención al cliente: Garantizar que se mantengan los más altos estándares de atención al cliente, asegurando que todas las consultas y reclamaciones se manejen de manera eficaz. Análisis y reportes: Llevar a cabo un seguimiento regular de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con las operaciones logísticas mediante herramientas como Power BI, para evaluar el rendimiento y detectar áreas de mejora. Control de costes: Implementar medidas para controlar y reducir costes operativos sin sacrificar la calidad del servicio. Resolución de incidencias: Actuar proactivamente en la resolución de incidencias que puedan surgir durante el proceso de transporte y logística. Optimización de operaciones de tráfico: Implementar mejoras continuas en los procesos de tráfico para maximizar la eficiencia y minimizar los tiempos de entrega. Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de todas las normativas relacionadas con seguridad, calidad y medioambiente en cada aspecto de la operación. Supervisión de call center: Coordinar y supervisar la operación del call center, mejorando la comunicación entre el equipo de tráfico y los clientes. En colaboración con el área de operaciones.
Requisitos y condiciones:
Título universitario en Logística, Administración de Empresas o campos relacionados. Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector de transporte o logística. Conocimientos sólidos en gestión logística, optimización de procesos y atención al cliente. Experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos, especialmente Power BI. Excelentes habilidades de liderazgo y dirección de equipos. Alta capacidad analítica y orientada a resultados. Conocimiento actualizado en normativas de seguridad, calidad y medioambiente. Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Remuneración: La remuneración estimada es de aproximadamente €60000 anuales, dependiendo de la experiencia y los requisitos del candidato.
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