Asesor de Atención al Cliente en Alimentación

hace 4 semanas


La Oliva, Las Palmas, España Eurofirms A tiempo completo

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Empresa líder en el sector alimentario busca un/a asesor de atención al cliente para trabajar en nuestra zona de La Safor y realizar las siguientes tareas:

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  • Imputar pedidos en el sistema informático.">
  • Realizar el seguimiento del estado de los pedidos que le sean asignados.">
  • Contacto diario con clientes para informar proactivamente del estado de sus pedidos, incidencias o cualquier anomalía.">
  • Realizar la recogida y solicitud de las reclamaciones, darles respuesta a los clientes o trasladar la reclamación al departamento oportuno.">
  • Comunicación diaria con transportistas para el conocimiento del estado del pedido, y de las incidencias surgidas durante el transporte.">
  • Revisar e analizar cargos de clientes y transportistas.">
  • Cordinar internamente los distintos departamentos implicados para proporcionar información a los clientes.">
  • Registro de las incidencias con los clientes en los sistemas, hasta el cierre de las mismas.">
  • Administrador y revisión de los sistemas bajo su ámbito de responsabilidad.">
  • Informar sobre los posibles riesgos de servicio y propone medidas correctivas.">
  • Realizar reportes e informes periódicos.">
  • Implementar nuevos sistemas de TI relacionados con la atención al cliente cuando es necesario.">
  • Suministrar apoyo/cobertura a su responsable.">
  • Experiencia de al menos 1-2 años en empresa de bienes de gran consumo (FMCG).">
  • Experiencia en atención telefónica a clientes.">
  • Buscamos a una persona responsable y proactiva.">
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.">

Salario estimado: €25.000 - €35.000 anuales

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Acerca de nosotros:

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Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad y servicios personalizados. Buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia excepcional.

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  • La Playa de Arguineguín, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completo

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  • La Playa de Arguineguín, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completo

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    hace 1 semana


    La Playa de Arguineguín, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completo

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  • La Playa de Arguineguín, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completo

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    Oliva, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

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  • Castellón de la Plana, España Alenta Equipo A tiempo completo

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