Especialista en Inteligencia Artificial

hace 4 semanas

Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Inteligencia Artificial para unirse a nuestro equipo en Melt Group. Si tienes experiencia en análisis de datos y tecnologías de IA, y estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

  • Realizar un análisis profundo de los requisitos de los clientes para las interacciones de IA conversacional.
  • Impulsar ideas y proporcionar recomendaciones para ofrecer soluciones estables, mantenibles y eficaces utilizando las tecnologías de IA.
  • Trabajar en la Práctica de IA y Datos, asegurando el rendimiento óptimo de las aplicaciones de IA conversacional (actualmente Amelia) y el uso de IA generativa para mejorar la experiencia del cliente.
  • Desarrollar flujos conversacionales que soporten los casos de uso de los clientes, utilizando las capacidades low-code de la plataforma de IA conversacional (Amelia, Kore, Omilia u otras).
  • Mejorar los flujos conversacionales mediante código u otras técnicas soportadas por la aplicación de IA.
  • Apoyar al Analista Técnico y a los diseñadores conversacionales cuando sea necesario.
  • Desarrollar pruebas automatizadas y reutilizables para garantizar el éxito y pruebas de regresión.
  • Modelar los flujos conversacionales utilizando herramientas de dibujo o las herramientas propias de la plataforma de IA.
  • Utilizar herramientas y técnicas de análisis de datos para revisar y analizar interacciones conversacionales en diversos canales (chat, voz, plataformas de mensajería).
  • Identificar rutas NLU/Intenciones y modelar el uso de entidades para mejorar la predicción del entendimiento de las conversaciones.
  • Apoyar la integración de la plataforma con sistemas descendentes que proporcionarán respuestas o actualizarán solicitudes con la información capturada.

Requisitos

  • Título universitario en Informática, Ciencia de Datos, Tecnología de la Información o una carrera similar.
  • Inglés fluido.
  • Experiencia en análisis de datos, análisis de IA o roles relacionados, preferiblemente en el contexto de IA conversacional o NLP.
  • Competencia en herramientas y lenguajes de análisis de datos como Python, R, SQL o plataformas relacionadas.
  • Conocimiento de conceptos de aprendizaje automático, técnicas de NLP y métricas de evaluación de modelos de IA.
  • Familiaridad con LLMs, generación aumentada por recuperación y conceptos de IA generativa.
  • Conocimiento de plataformas de IA conversacional, marcos de chatbot, tecnologías de reconocimiento de voz y herramientas de análisis de interacciones con clientes.
  • Habilidades analíticas, de resolución de problemas y pensamiento crítico con gran atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación y presentación para transmitir hallazgos e ideas complejas a stakeholders técnicos y no técnicos.
  • Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno multifuncional y adaptarse a requisitos y prioridades cambiantes.

Beneficios

  • Contratación indefinida.
  • Formato híbrido.
  • Horario: flexible. L-V (9-18h), con una hora para comer.
  • Salario: hasta 75.000€.

Cómo aplicar

Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y una carta de presentación a Melt Group. Nosotros nos encargaremos de revisar tu candidatura y contactarte para una entrevista.

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