Ingeniero de Servicio de Campo

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Schneider Electric A tiempo completo
Descripción del Puesto

¿Estás listo para liderar la transformación digital y crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric, somos el socio digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas. Nuestro objetivo es que todas las personas puedan aprovechar al máximo su energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.

Responsabilidades y Funciones
  • Desarrollar las funciones de técnico de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador.
  • Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
  • Proporcionar información técnica y asistencia en la gama de equipos de Digital Building (BMS) de Schneider Electric interna y externamente.
  • Reporte para visitas al sitio incluyendo; Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
  • Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
  • Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
  • Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE.
  • Realizar la detección de oportunidades de negocio.
Requisitos y Calificaciones
  • Habilidades para aprender y adaptarse a protocolos específicos.
  • Capacidad de Aprendizaje Rápido: Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
  • Orientación al Servicio al Cliente: Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
  • Trabajo en Equipo y Colaboración.
  • Conocimientos en Sistemas Operativos Windows: Experiencia y habilidad en la gestión y configuración de sistemas operativos Windows, incluyendo la instalación y el mantenimiento de software y la solución de problemas comunes.
  • Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/eléctricos.
  • Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.
  • Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes.
  • Poseer de un permiso de conducir válido.
Requisitos de Educación y Experiencia

Título de grado medio en informática/electrónica/electricidad con al menos 2 años de experiencia relacionada, o tener 4-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.



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