Técnico de postventa especializado

hace 3 semanas


Alcorcón, Madrid, España SEPPELEC, S.L. A tiempo completo
Descripción del puesto

La empresa Seppelec, S.L. busca incorporar a un técnico de postventa para apoyar al departamento de postventa en la gestión de servicios técnicos para los clientes, garantizando la calidad y eficiencia en la resolución de incidencias y necesidades de los mismos.

Responsabilidades
  • Realizar contactos con proveedores para solicitar ofertas y consultar sobre posibles soluciones técnicas.
  • Elaborar ofertas a clientes nacionales e internacionales, asegurando la calidad y eficiencia en la gestión de los servicios técnicos.
  • Asegurar la calidad del servicio prestado al cliente, supervisando y controlando la documentación propia del departamento.
  • Atender consultas técnicas vía telemática y telefónica, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los clientes.
  • Programar y planificar intervenciones técnicas en las instalaciones de los clientes, garantizando la eficiencia y calidad en la prestación del servicio.
Requisitos
  • Experiencia en servicio técnico y/o mantenimiento.
  • Conocimiento de incoterms (comercio internacional).
  • Usuario habitual de herramientas Office (excel avanzado).
  • Conocimiento de Navision.
  • Conocimiento de inglés (nivel B-2, C-1) demostrable, con conocimientos de francés valorados.
Beneficios
  • Contrato indefinido a jornada completa.
  • Opción a teletrabajo (híbrido).
  • F flexibilidad horaria.
  • Jornada intensiva los viernes.
  • La empresa Seppelec, S.L. es una empresa de ingeniería fundada y establecida en Madrid en 2001 por un grupo de ingenieros, con una amplia experiencia en el desarrollo de tecnología innovadora y una fuerte presencia en el mercado internacional.


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