Ayudante De Recepción Ac Hotel Elda

hace 7 días


Alicante, Alicante, España Marriott International, Inc A tiempo completo
Desarrolla tu carrera en Marriott International

Estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un ayudante de recepción para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados en AC Hotel Elda.

Sueldo estimado: 18.500€ - 22.000€ al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Resumen del trabajo

Como ayudante de recepción, será responsable de brindar una atención personalizada y atender las necesidades de los huéspedes. Sus tareas incluirán:

  • Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos grupales.
  • Vender habitaciones o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservas.
  • Anticiparse a situaciones en las que se agote la disponibilidad de habitaciones e identificar alojamiento alternativo satisfactorio.
  • Bloquear habitaciones en la computadora y verificar requisitos designados.
  • Comprobar si se han duplicado las reservaciones.
  • Preparar y comprobar informes diarios y listas de imprevistos.
  • Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos.
  • Atender, registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
  • Solicitar medios de transporte para los huéspedes o visitantes.
  • Entregar cajas de seguridad.
  • Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno.
Responsabilidades adicionales

También será responsable de:

  • Cobrar cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos.
  • Proporcionar cambio y asegurarse de que todo esté en orden.
  • Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
  • Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
  • Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y atenderlas con amabilidad y profesionalismo.
¿Por qué trabajar en AC Hotels?

Nuestra compañía valoriza la atención al detalle y la hospitalidad auténtica. Buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.

En AC Hotels, creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nos gustaría que te unieras a nuestro equipo y contribuyeras a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.



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    Alicante, Alicante, España Marriott International, Inc A tiempo completo

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