Técnico de Soporte Informático de Campo

hace 2 días

Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo
Descripción del Puesto

Acerca del puesto Técnico de Soporte Informático de Campo (8/5)

Nuestra empresa, líder en servicios de tecnología, busca un perfil de técnico de soporte informático de campo para incorporarse de forma indefinida dentro de nuestro equipo de IT.

Buscamos perfiles con 2 a 5 años de experiencia como técnico de soporte informático de nivel 1 capaz de diagnosticar, resolver y escalar internamente, cuando sea necesario, incidencias técnicas.

Se trata de un puesto de cara al cliente, en el que se buscan perfiles con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, ya sea resolviendo las incidencias del cliente in situ o para la propia empresa.

El puesto requerirá de disponibilidad para viajes puntuales por el territorio español.

Responsabilidades
  • Asistencia telefónica y presencial (técnico de campo) a los clientes de la empresa (tiendas del sector lujo), con su correspondiente registro.
  • Escalar las incidencias y hacer su seguimiento cuando sea pertinente.
  • Instalar, desinstalar, mantener o cambiar las soluciones de emisión de la empresa de acuerdo con la forma de funcionar de los clientes.
  • En coordinación con el equipo de ventas, dar un correcto servicio postventa y de formación a los clientes sobre las soluciones de emisión.
  • Mantener, operar y dar acceso o reporte del inventario local a los clientes.
  • Participar en proyectos de implantación de software en nuevos clientes, en colaboración con el Account Manager, haciendo lo posible por garantizar su éxito.
Requisitos
  • Formación IT/Tecnológica.
  • 2 - 5 años de experiencia (Nivel 1 como Técnico de Sistemas).
  • Conocimientos de PC, sistemas operativos, sistemas de redes informáticas o equipos de puntos de venta.
  • Experiencia con sistemas de Ticketing.
  • Muy valorable experiencia con sistemas de pagos.
  • Orientación al cliente.
  • Habilidad para entender ágilmente las incidencias de clientes y de escalarlas cuando sea preciso.
  • Capacidad analítica, autonomía en el trabajo y buena gestión del tiempo.
  • Inglés medio-avanzado (B2).

Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en una importante multinacional donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional y obtener una remuneración y beneficios competitivos, acorde con tu valía y experiencia profesional.

  • Técnico de Soporte Informático de Campo

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una importante multinacional del sector lujo, busca un perfil de técnico de soporte informático de campo para incorporarse de forma indefinida dentro de su departamento de TI.ResponsabilidadesDiagnosticar, resolver y escalar internamente, cuando sea necesario, incidencias técnicas.Ofrecer un servicio de calidad a...

  • Técnico de Soporte Informático de Campo

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una importante multinacional del sector lujo, busca un perfil de técnico de soporte informático de campo para incorporarse de forma indefinida dentro de su departamento de TI.ResponsabilidadesDiagnosticar, resolver y escalar internamente, cuando sea necesario, incidencias técnicas.Ofrecer un servicio de calidad a...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico informático con experiencia en soporte N1 para unirse a nuestro equipo en Domestiko. El candidato ideal será capaz de atender y resolver incidencias informáticas de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias informáticas N1 en un entorno de trabajo dinámico.Proporcionar...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

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  • Técnico de soporte informático

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Ascauto. Sa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un técnico informático experimentado que brinde soporte tanto presencial como remoto a los equipos de la organización. Se requiere experiencia mínima de un año en el campo de la informática.Características del puesto:Jornada completa o media jornadaSueldo: 8.750,00€-9.000,00€ al añoHoras previstas: 20 a la...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en puestos...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en puestos...

  • Técnico Informático de Campo con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Inversia Technologies A tiempo completo

    Inversia Technologies, una empresa de tecnología y servicios digitales, busca un Técnico Informático de campo con inglés para unirse a su equipo de desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras.Descripción del PuestoComo parte del equipo de Inversia, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, donde tu...

  • Técnico Informático de Campo con Inglés

    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Inversia Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoInversia Technologies, una empresa líder en tecnología, información e internet, busca un Técnico Informático de Campo con Inglés para unirse a su equipo de innovadores profesionales. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, donde tu trabajo será valorado y tu crecimiento...

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    hace 4 semanas

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 24 horas

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Inversia Technologies A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte de Campo Senior en Microinformática

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Campo Senior en Microinformática para unirse a nuestro equipo de Soporte de Campo al Usuario. En este rol, serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura...

  • Técnico de Soporte de Campo Senior en Microinformática

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Campo Senior en Microinformática para unirse a nuestro equipo de Soporte de Campo al Usuario. En este rol, serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestion de Proyectos IT A tiempo completo

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