Asesor de Ventas y Atención al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo

Llega la temporada de compras y Media Markt España busca personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente.

Buscamos perfiles de ventas, atención al cliente y cajas y fulfillment con experiencia en comercio y/o logística.

Las tareas incluyen:

  • Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta.
  • Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
  • Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen.
  • Inspirar nuevas ideas.
  • Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
  • Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Crear un ambiente de compras atractivo.

Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán:

  • Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
  • Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
  • Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.

Como empleado/a de fulfillment, garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente.

Tus tareas incluyen:

  • Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio.
  • Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado.
  • Ejecutar el proceso de recogida en tienda.
  • Proporcionar apoyo en devoluciones.
  • Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente.
  • Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.

Tu perfil:

  • Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo.
  • Formación en comercio y/o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
  • Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo.
  • Estás orientado/a al cliente y al servicio.
  • Tienes excelentes habilidades de comunicación, eres proactivo/a y orientado/a a la solución.
  • Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.

Equipo fulfillment:

  • Formación y/o experiencia en logística.
  • Resolución de conflictos y habilidades de comunicación.

Sobre nosotros:

Media Markt España es una empresa líder en el retail de electrónica de consumo. Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo.



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