Atención al Cliente en Hoteles

hace 6 días


Valencia, Valencia, España Adily Hotels,S.L. A tiempo completo

En ADILY HOTELS, S.L., nos dedicamos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable en el sector de hoteles. Se busca un profesional apasionado que se encargue de recibir a los clientes, gestionar las reservas y asegurar que cada estancia sea memorable.

El rol es ideal para alguien con habilidades interpersonales excepcionales que busque crecer en un entorno colaborativo y dinámico.

Tareas:

  • Atender y gestionar las reservas de los huéspedes, asegurando una experiencia de bienvenida cálida y profesional.
  • Responder a consultas telefónicas y electrónicas, proporcionando información precisa sobre servicios del hotel y atracciones locales.
  • Coordinar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones estén listas y en óptimas condiciones para los nuevos huéspedes.
  • Administrar el check-in y check-out de los clientes, asegurando que todos los procedimientos se realicen de manera eficiente y conforme a las políticas del hotel.
  • Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes con rapidez y amabilidad, buscando siempre superar sus expectativas y promover la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y mantener relaciones profesionales con compañeros y huéspedes.
  • Conocimiento básico de sistemas informáticos y programas de gestión hotelera.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Sueldo estimado: 30.000 euros anuales

Nota: El sueldo puede variar dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



  • Valencia, Valencia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, buscamos un/a Camarero/a de Pisos para nuestro hotel de lujo en el centro de Valencia. Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del talento como...


  • Valencia, Valencia, España Servigroup Hoteles A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos un/a camarero/a con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en la cafetería del hotel.**Funciones del puesto**:Atender a los clientes en barra y mesa con una sonrisa y una actitud amable.Mantener limpia y ordenada la zona de trabajo para garantizar la calidad del servicio.**Indicadores de...


  • Valencia, Valencia, España Grupo Temporing A tiempo completo

    En Grupo Temporing, nos enfocamos en crear un entorno laboral que conecte a todas las personas y permita aprovechar al máximo sus habilidades para impactar positivamente en la sociedad.Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales de recursos humanos que cubran cualquier necesidad de nuestros clientes relacionadas con su mayor valor: las personas....


  • Valencia, Valencia, España Servigroup Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona responsable y eficiente para atender a los clientes en el departamento de cafetería del Hotel Rialto en Benidorm. La persona seleccionada deberá tener experiencia en atención al cliente y manejo de bandeja.Funciones del Puesto:Atender a los clientes en barra y mesa.Mantener limpia y ordenada la zona de...


  • Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo

    Responsable del AlojamientoEn Hoteles Poseidon estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Recepcionista para nuestro equipo de hotel en Benidorm.Sobre NosotrosHoteles Poseidon es una empresa familiar con una larga historia y 7 establecimientos en España, ofreciendo más de 3.500 plazas hoteleras. Nuestro...


  • Valencia, Valencia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Nuestro hotel Vincci Mercat 4*, ubicado en el centro de Valencia, busca un/a Camarero/A para unirte a nuestra familia laboral. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y...


  • Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo

    En Hoteles Poseidon, buscamos un Camarero/a con experiencia previa en posición similar, para unirse a nuestro equipo en Benidorm.Tu RolEn este puesto, te responsabilizarás de la prestación y servicio de alimentos y bebidas en nuestros bares y restaurantes, así como de la ejecución de procesos de facturación y la atención al...


  • Valencia, Valencia, España Nortempo A tiempo completo

    Descripción del puesto:Nortempo selecciona a un camarero/a con idiomas para trabajar en un hotel en la zona de Oliva. Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de idiomas, ya que se tratará con clientes extranjeros habitualmente.Detalles del contrato:Fijo discontinuo de 9 meses.Jornada completa.Horarios rotativos.Salario...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Hoteles Bbb A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en Hoteles Bbb. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, la gestión de la recepción y la coordinación de las actividades diarias del hotel.Responsabilidades: - Atención al cliente y resolución de problemas - Gestión de la...


  • Valencia, Valencia, España Hoteles Magic Costa Blanca A tiempo completo

    En Hoteles Magic Costa Blanca, estamos buscando incorporar a nuestro equipo de camaras de bar y/o sala. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desarrollarse en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en constante crecimiento.Empresa: Hoteles Magic Costa BlancaSueldo estimado: €1.800 - €2.200 bruto mensualesDescripción del...


  • Valencia, Valencia, España Hotel Mercure Benidorm A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio al cliente y el sector hotelero, buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como parte del equipo de Hotel Mercure Benidorm, tu papel será fundamental para garantizar una experiencia única para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAtender personalmente a los clientes, asegurando un servicio de alta...


  • Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Hoteles Poseidon. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y la gestión de recepción en hoteles. Responsabilidades:Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel. Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes...

  • Hotel Camarero/A

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del CargoSu misión será brindar una excelente atención a los clientes del hotel, garantizando una experiencia inolvidable. Las funciones del cargo incluyen:Responsable del servicio de mesa y atención a clientes en el centro de consumo asignado.Desempeñar su labor de forma eficiente, de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad...


  • Valencia, Valencia, España Pacto Ett A tiempo completo

    ¡Descubre oportunidades laborales con Pacto Ett!Resumen del cargoSe buscan Ayudantes de Camarero/a para un hotel de alta marca ubicado en Valencia. El candidato ideal tendrá experiencia previa en servicios de hotel y caterings, con una trayectoria de al menos 1 año.Servicios que debes realizarComo Ayudante de Camarero/a, tus funciones incluirán:Servir...

  • Camarero/a de Hotel

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Hoteles Poseidon A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Hoteles PoseidonBuscamos a un Camarero/a para nuestros bares y restaurantes en nuestros hoteles de Benidorm.En Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras, nos comprometemos con la calidad, la responsabilidad social y...


  • Valencia, Valencia, España Grupo Bali Hotels A tiempo completo

    En Grupo Bali Hoteles estamos buscando un profesional para el puesto de Recepcionista Nocturno en nuestro hotel ubicado en Benidorm Centre.Somos una cadena de hoteles líderes en la región y ofrecemos a nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Si eres una persona apasionada por brindar excelente atención al cliente y tienes experiencia en el sector...


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    **Descripción del Puesto:**Buscamos una persona responsable y con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro hotel en Benidorm.**Objetivos del Puesto:**Atender a los clientes en barra y mesa de manera eficiente y con una sonrisa.**Funciones Principales:**Atender a los clientes de manera personalizada y proporcionarles información sobre...


  • Valencia, Valencia, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    En Magic Costa Blanca estamos buscando a un Recepcionista para trabajar en nuestros hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Benidorm.Funciones del Puesto:Realizar check-in y check-out eficientementeAtratar con clientes de manera amable y profesionalGestionar dudas e incidencias de forma oportunaVender servicios y experiencias adicionalesArqueo diario de...


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    ¿Qué es un Camarero/a en Vincci Hoteles?En Vincci Hoteles, buscamos a un/a Camarero/a para nuestro Hotel Vincci Mercat 4*, ubicado en el centro de Valencia. Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Funciones del Camarero/a:1....


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    Empresa: Meliá Hotels InternationalHotel: Meliá BenidormMisión: La atención al huésped es fundamental en Meliá Benidorm. Como camarero/a de pisos, serás responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable durante su estancia.Responsabilidades:1. Limpieza de Habitaciones: Velar por la limpieza de las habitaciones de...