Recepcionista de Servicio de Alto Nivel

hace 4 días


Gasteiz Vitoria, Álava, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles, ofrecemos la oportunidad de trabajar como Recepcionista en nuestro hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el corazón de la ciudad.

Apostamos por brindar un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros equipos trabajan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos que la gestión y promoción del talento son acciones clave para lograr el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.

Nuestro objetivo es favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. Buscamos colaboradores dispuestos a aprender y crecer con nosotros, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades como Recepcionista?

Colaborar en las tareas propias de recepción, incluyendo atención al cliente en el mostrador, información y asesoramiento sobre servicios turísticos, uso de una central telefónica y mantenimiento del puesto de trabajo. También serás responsable de conserjería, gestión de entradas y salidas de los clientes, identificación y ubicación de personal y contacto con otros departamentos para asegurar el funcionamiento correcto del hotel.

Nuestra expectativa es que puedas realizar cualquier otra tarea afín que te sea asignada, gestionar llamadas y colaborar en tareas del Departamento.

¿Qué requisitos debes cumplir?

Grado en Turismo, experiencia de 2 años en un puesto similar, experiencia en atención al cliente y resolución de reclamaciones, nivel alto de inglés y/o francés, habilidades para comunicarte claramente, adaptarte a diferentes entornos y situaciones, trabajar en equipo y orientación al cliente. Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Nuestro salario estimado es de €20.000 anuales.



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