Atención al Cliente Freelance en Trabajo Remoto

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Workana A tiempo completo

Estamos buscando a un profesional autónomo para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Workana. En esta posición, serás responsable de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y plataformas de mensajería instantánea.

Descripción del trabajo

Serás el encargado de atender llamadas telefónicas de manera amable y profesional, proporcionando información y resolviendo dudas de los clientes. También gestionarás correos electrónicos y responderás de manera efectiva y oportuna a las consultas y solicitudes de los clientes.

En este rol, también utilizarás plataformas de mensajería instantánea para brindar soporte y asistencia a través de chat. Será tu responsabilidad recopilar documentos y solicitar información adicional a los clientes según sea necesario.

También crearás expedientes precisos y completos en nuestro sistema de gestión. Y realizarás repescas dentro de antiguos clientes en nuestra base de datos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no esencial. Debes tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Buena organización y atención al detalle son fundamentales. Además, debes ser autónomo y tener una conexión a Internet estable y espacio de trabajo tranquilo en casa.

Sueldo

Ofrecemos un sueldo continuo remunerado según disponibilidad horaria. El salario aproximado es de $15.000 pesos mexicanos por mes.

Ventajas

Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, capacitación y desarrollo continuo, pagos competitivos basados en proyectos o tareas completadas y colaboración con un equipo amable y comprometido.

Nuestra empresa ofrece una variedad de proyectos interesantes y flexibilidad para que puedas elegir tus propios horarios y proyectos. Si eres un profesional autónomo listo para unirte a un equipo dinámico y desempeñar un papel clave en la satisfacción del cliente, te esperamos.



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