Recepcionista Hotel 5 Estrellas

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo
Funciones del Recepcionista:

El Recepcionista es el primer punto de contacto para los huéspedes del El Palace Hotel Barcelona. Se encarga de recibir a los huéspedes, llevar a cabo las funciones de entrada y salida, y preparar el material necesario para la bienvenida y salida de los clientes.

El Recepcionista debe mantener relaciones positivas con los huéspedes y con sus compañeros, y conocer en detalle el programa de fidelización de Leading Hotels of the World para poder dar comunicación certera a los clientes.

Entre sus responsabilidades se incluyen garantizar que todas las reservas, solicitudes y cualquier petición del huésped se lleva a cabo con precisión y rapidez, manejar la correspondencia del email de recepción, y gestionar aquellas quejas de clientes reportadas a Recepción.

El Recepcionista debe ser capaz de manejar situaciones de alta presión y mantener la calma en momentos de estrés.

Requisitos:

Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
Estudios universitarios o de grado en Turismo, Gestión de Hostelería o similar.

Idioma Castellano e inglés (nivel mínimo B1), preferiblemente catalán y se valoran otros idiomas.
Conocimiento de sistema TESIPRO o similar.
Preferible experiencia previa de al menos 2 años en Front Office en hoteles de 5 estrellas.

Características del Cargo:

El Recepcionista es un profesional que se encarga de la atención al huésped en el El Palace Hotel Barcelona. Debe ser capaz de proporcionar una excelente atención al cliente, manejar situaciones de alta presión y mantener la calma en momentos de estrés.

El Recepcionista debe ser capaz de trabajar en equipo y mantener relaciones positivas con los huéspedes y con sus compañeros.

Entre sus responsabilidades se incluyen garantizar que todas las reservas, solicitudes y cualquier petición del huésped se lleva a cabo con precisión y rapidez, manejar la correspondencia del email de recepción, y gestionar aquellas quejas de clientes reportadas a Recepción.

El Recepcionista debe ser capaz de manejar situaciones de alta presión y mantener la calma en momentos de estrés.

Requisitos del Cargo:

Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
Estudios universitarios o de grado en Turismo, Gestión de Hostelería o similar.

Idioma Castellano e inglés (nivel mínimo B1), preferiblemente catalán y se valoran otros idiomas.
Conocimiento de sistema TESIPRO o similar.
Preferible experiencia previa de al menos 2 años en Front Office en hoteles de 5 estrellas.

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    Buscamos a un recepcionista experimentado para trabajar en nuestro hotel de 4 estrellas.Las responsabilidades incluyen:✦ Atención al cliente✦ Gestión de reservas✦ Gestión de créditos✦ Atención telefónica✦ OtrosEl salario es de 1.200,00€-1.300,00€ al mes y el horario es de 8 horas diarias.Se ofrece plus nocturnidad y el idioma obligatorio...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Funciones: La Recepcionista del Hotel El Palace Barcelona es responsable de recibir a los huéspedes y realizar las funciones de entrada y salida. Prepara el material necesario para la bienvenida y salida de los clientes, como tarjetas de bienvenida y membresía a Leading Hotels of the World.Se mantiene informado/a en todo momento de las novedades en la...


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  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Zenit Borrell A tiempo completo

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    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Atzavara A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un recepcionista experimentado para un hotel de 5 estrellas en Santa Susanna. El candidato ideal deberá tener una excelente atención al cliente y habilidades en idiomas.**Responsabilidades**:Recibir a los huéspedes y clientes con una cálida bienvenida, captar y canalizar las llamadas, realizar labores propias del...