Gestor de Experiencia del Cliente en Tiendas de Nike

hace 5 días


La Coruña, La Coruña, España Nike (New) A tiempo completo

Nike (New) busca a un profesional dedicado para desempeñar el papel de Head Coach en nuestra cadena de tiendas. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un ambiente dinámico y motivador, donde la pasión por el deporte es clave.

Sobre la empresa

Nike (New) es una empresa líder en el mercado del deporte, comprometida con ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos talentos que compartan nuestra visión y estén dispuestos a crecer con nosotros.

Descripción del puesto

Como Head Coach, serás responsable de crear un ambiente acogedor en la tienda para brindar una experiencia de compra inolvidable a los clientes. Liderarás un equipo diverso y garantizarás un ambiente de trabajo excelente, gestionando las operaciones y presupuestos de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y optimizar los servicios.

Responsabilidades:

  • Crear un ambiente acogedor en la tienda para ofrecer una experiencia de compra única a los clientes;
  • Liderar y desarrollar un equipo diverso para garantizar un ambiente de trabajo excelente;
  • Gestionar las operaciones y presupuestos de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y optimizar los servicios;
  • Apoiar e implementar la estrategia de Nike en la tienda, incluyendo sostenibilidad, membresías y servicios digitales;
  • Proporcionar información para optimizar la posición de la tienda en la zona local;
  • Garantizar que la tienda cumpla con todos los estándares y directrices de Nike.

Requisitos

Para esta oportunidad, buscamos a alguien con al menos 5 años de experiencia en retail o puestos de liderazgo, quien sea capaz de colaborar con partes interesadas y trabajar de forma autónoma. Es fundamental tener fluidez oral y escrita en inglés de negocios, así como amplias competencias y experiencia para ofrecer un servicio excepcional al cliente.

Beneficios

Nike (New) ofrece un paquete de recompensas generoso, incluyendo un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia, bonificaciones trimestrales y descuentos interesantes para empleados en tienda y online. Además, se ofrece un paquete de complementos increíble y oportunidades laborales y de formación emocionantes.

Ingresos anuales estimados: $60,000 - $80,000



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