Asistente de Recepción para Hotel en Sevilla Este

hace 4 semanas


Sevilla, Sevilla, España Liberti Resort S.L. A tiempo completo

Estamos buscando a un/una ayudante de recepción experimentado/a para un hotel ubicado en el área este de Sevilla.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

CHECK-IN y CHECK-OUT: Atender a los clientes, realizar el registro de entrada y salida, y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel.
Bienvenida a los clientes: Preparar la bienvenida a los clientes, incluyendo la distribución de llaves y la explicación de las instalaciones.
Reservas y cancelaciones: Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones, incluyendo la gestión de pagos y descuentos.
Atención al cliente: Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes, brindar apoyo y resolución de problemas.
Coordinación con otros departamentos: Colaborar con el departamento de habitaciones y mantenimiento para garantizar que los servicios sean proporcionados de manera eficiente.

Se requieren:

Diplomatura en Turismo o equivalente: Un título universitario relacionado con el turismo es una ventaja.
Idiomas: Inglés (nivel avanzado).
Habilidades para la comunicación: La capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas es fundamental.
Resolución de conflictos: La capacidad para resolver conflictos de manera constructiva y profesional es importante.
Persona polivalente: La capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y priorizar tareas es necesaria.

Experiencia:

Al menos 1 año de experiencia como recepcionista en un hotel.

Tipo de contrato:

Jornada completa.

Beneficios:

FLEXIBILIDAD HORARIA: Horarios flexibles para adaptarse a las necesidades del hotel.
SALARIO ESTIMADO: €25.000 - €30.000 anuales.



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