Anfitriona de Restauración

Buscamos a una anfitriona de restauración para unirse a nuestro equipo en Juspe Sa. En este rol, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel, y tu tarea será hacer que se sientan cómodos y valorados desde el momento en que cruzan la puerta.

• Gestión de Reservas: Manejar las reservas de mesa para el restaurante del hotel, así como para eventos especiales y servicios adicionales, asegurando una distribución eficiente del espacio y una experiencia gastronómica óptima para los huéspedes.
• Coordinación y Asistencia: Coordinar con otros departamentos, como el de cocina y el de servicio, para garantizar un flujo sin problemas durante los servicios de comida y bebida, y proporcionar asistencia adicional según sea necesario.
• Atención al Cliente: Brindar un servicio excepcional al cliente en todo momento, anticipando sus necesidades y ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a cualquier problema o solicitud que puedan tener.
• Información y Orientación: Proporcionar a los huéspedes información detallada sobre las instalaciones del hotel, así como sobre eventos locales, actividades y lugares de interés, para garantizar que aprovechen al máximo su estancia.
• Gestión de Quejas: Gestionar cualquier queja o preocupación de los huéspedes de manera profesional y cortés, buscando soluciones satisfactorias que mantengan la satisfacción del cliente y la reputación del hotel.

• Inglés nivel C1 o B2
• Turbo de tarde a partir de 16h hasta cierre
• Jornada completa
• Sueldo: 1.500,00€-1.600,00€ al mes
• Beneficios: Comidas en la empresa, cursos de idiomas ofertados, flexibilidad horaria, uniforme proporcionado
• Horario: Disponibilidad fin de semana, turno de tarde, turno rotativo
• Tipos de compensaciones complementarias: 14 pagas
• Experiencia: Hostelería: 1 año (obligatorio)
• Licencia/Certificación: Carnet de Manipulación de alimentos (deseable)