Técnico/a de Soporte de TI

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Nuestro equipo está compuesto por más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia.

Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte de segundo nivel para la resolución de incidencias y solicitudes de servicio del software corporativo o de los dispositivos informáticos y dispositivos móviles que pueda llevarse a cabo de forma remota.

Responsabilidades

  • Soporte avanzado de herramientas ofimáticas corporativas y uso de los equipos y programas microinformáticos.
  • Instalaciones en equipos y dispositivos móviles de forma remota, automatizada y masiva.
  • Actualizaciones y parches de seguridad tanto de software como de firmware.
  • Registro de interacciones en aplicativo ticketing.
  • Elaboración de procedimientos para la actuación ante determinados tipos de incidencias.
  • Colaboración con técnicos de otros niveles.
  • Análisis de las incidencias y propuesta e implantación de mejoras.
  • Inventario hardware y software mensual mediante las herramientas de gestión disponibles.
  • Documentación de procedimientos.
  • Mantenimiento de la base de datos del conocimiento.

Requisitos

  • Formación profesional grado superior en informática.
  • Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.
  • MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • MD-102: Endpoint Administrator.
  • MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10.
  • MD-100 Cliente Windows.
  • Cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia.

Condiciones de Trabajo

El puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución. Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y tecnologías.

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Soporte Técnico para la Aprobación de PSS

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Oferta laboral en Aat Consultoria De ProyectosDescripción del puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte al CSS para la aprobación de PSS y la revisión de documentación de las empresas colaboradoras.Responsabilidades:• Soporte al CSS para la aprobación de PSS• Soporte al CSS para la revisión de documentación de las empresas...

  • Soporte Técnico para la Aprobación de PSS

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Oferta laboral en Aat Consultoria De ProyectosDescripción del puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte al CSS para la aprobación de PSS y la revisión de documentación de las empresas colaboradoras.Responsabilidades:• Soporte al CSS para la aprobación de PSS• Soporte al CSS para la revisión de documentación de las empresas...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Se requiere un título de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y un manejo fluido de Excel.Responsabilidades:Soporte al CSS para la aprobación de PSS y la revisión de documentación de las empresas colaboradoras.Características del puesto:Indispensable para el puesto es la capacidad de trabajar en equipo y la...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos.Realizar...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos.Realizar...

  • Técnico/a de soporte N2 para aplicaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Laude estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a de soporte N2 para unirse a uno de nuestros proyectos llevado a cabo en remoto 100%.¿Qué buscamos?Buscamos a alguien que sepa trabajar en una compañía dónde la cercanía y la transparencia sean los pilares básicos. Alguien que busque una compañía sin mandos intermedios, en...

  • Técnico/a de soporte N2 para aplicaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Laude estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a de soporte N2 para unirse a uno de nuestros proyectos llevado a cabo en remoto 100%.¿Qué buscamos?Buscamos a alguien que sepa trabajar en una compañía dónde la cercanía y la transparencia sean los pilares básicos. Alguien que busque una compañía sin mandos intermedios, en...

  • Arquitecto/a o Ingeniero/a

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en arquitectura y ingeniería para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Grado en Arquitectura Técnica o Grado en Ingeniería de Edificación y experiencia previa en soporte técnico y control de calidad.ResponsabilidadesRealizar presupuestos y...

  • Arquitecto/a o Ingeniero/a

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en arquitectura y ingeniería para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Grado en Arquitectura Técnica o Grado en Ingeniería de Edificación y experiencia previa en soporte técnico y control de calidad.ResponsabilidadesRealizar presupuestos y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de realizar telemantenimiento, filtrar averías y brindar soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de soporte técnico y...